今年以来,全省广大网格员、联户长认真贯彻落实省委、省政府工作要求,积极协助做好基层矛盾纠纷排查化解、便民服务、法治宣传等工作,为全省城乡社区的和谐稳定作出了积极贡献,涌现出一批成绩突出的优秀典型。为激励先进、鼓舞干劲,进一步在全省推动形成理解、支持网格员、联户长工作,积极参与“一中心一张网十联户”“党小组+网格员+联户长”基层治理的良好氛围,省委社会工作部、省委政法委组织在全省开展了“优秀网格员”、“优秀联户长”表扬活动,拟通报表扬45名网格员为全省“优秀网格员”、90名联户长为全省“优秀联户长”。为确保表扬工作公正透明,现将拟表扬人员名单公示如下。
对公示情况若有异议,请于2024年9月26日前反映。
联系电话:0851—86830683
中共贵州省委社会工作部
中共贵州省委政法委员会
2024年9月19日
贵阳市“优秀网格员”“优秀联户长”推荐名单
一、网格员(共5人)
何荧钰 南明区兰花都街道秀园社区001网格网格员
马 艳 乌当区观溪路街道观云社区021网格网格员
王 敏 白云区泉湖街道同心社区网格长
李 茜 观山湖区金华园街道金府社区网格长
冷应琴 清镇市巢凤街道逸坤社区003网格网格员
二、联户长(共10人)
赵湘黔 云岩区盐务街道金仓社区005网格联户长
袁菊艳 南明区太慈桥街道康瑞苑社区003网格联户长
代进国 花溪区金筑街道竹林村004网格联户长
陈星星 乌当区偏坡乡下院村001网格联户长
汪 敏 白云区都拉营街道广场社区002网格联户长
钟 山 观山湖区观山街道宏阳社区005网格联户长
文仁祥 清镇市站街镇枫渔社区002网格联户长
罗佳丽 修文县六桶镇大兴村001网格联户长
蔡 婷 息烽县西山镇文安村001网格联户长
肖 红 开阳县云开街道马头寨社区008网格联户长
遵义市“优秀网格员”“优秀联户长”推荐名单
一、网格员(共5人)
任雨兰 遵义市红花岗区忠庄街道幸福社区第六网格网格员
余海蓝 遵义市新蒲新区新蒲街道六角井社区第四网格网格员
代金云 遵义市赤水市丙安镇丙安村团结组网格网格员
王弟兵 遵义市湄潭县高台镇窑上村坪坝一组网格网格员
万 玉 遵义市正安县芙蓉江镇尖山村彭教组网格网格员
二、联户长(共10人)
马 伟 遵义市汇川区高桥街道泥桥社区联户长
高道慧 遵义市播州区桂花桥街道遵南社区联户长
李洪静 遵义市桐梓县茅石镇茅坝社区联户长
刘义勇 遵义市绥阳县坪乐镇和平村联户长
李自荣 遵义市仁怀市茅台镇柏杨村联户长
欧华清 遵义市习水县大坡镇小罗村联户长
卢天海 遵义市凤冈县龙泉街道老鹰田网格联户长
周明友 遵义市余庆县花山乡洞水村联户长
刘 梅 遵义市务川自治县大坪街道山青社区联户长
杨足永 遵义市道真自治县阳溪镇四坪村联户长
六盘水市“优秀网格员”“优秀联户长”推荐名单
一、网格员(共5人)
卢起成 六枝特区银壶街道平寨社区六网格网格员
陈银河 盘州市双凤镇大海村三网格网格员
肖 丽 水城区双水街道小山社区明硐安置区七网格网格员
熊 翠 水城区陡箐镇陡箐村猴儿关组网格员
张学英 钟山区红岩街道红岩社区发达一巷网格网格员
二、联户长(共10人)
范晋仙 六枝特区九龙街道青龙社区五网格联户长
徐祥梅 六枝特区新华镇王家冲村二网格联户长
张振友 六枝特区关寨镇郎节坝村二网格联户长
詹先灿 盘州市新民镇嘿哈村三网格联户长
田 科 盘州市翰林街道翠屏居委会十七网格联户长
代元华 水城区双水街道金竹社区二网格联户长
陈克选 水城区营盘乡兰花村一网格联户长
肖 力 钟山区凤凰街道星筑社区联户长
李亮亮 钟山区保华镇二道坪村十组联户长
卢 琴 钟山区红岩街道东风社区蔡家寨网格联户长
安顺市“优秀网格员”“优秀联户长”推荐名单
一、网格员(共5人)
章 钰 西秀区南街街道塔东社区一网格
杨庆兰 平坝区齐伯镇关口村第一网格
鲁英鹏 镇宁自治县马厂镇吴关村第三网格
潘周环 关岭自治县花江镇太坪村野猪寨网格
蒋 英 经济技术开发区西航办事处西航居委会第四网格
二、联户长(共10人)
高书华 西秀区七眼桥镇安宏村一网格
李书红 西秀区华西街道阳光社区居委会第六网格
陈家琴 平坝区乐平镇小屯村一网格
廖长福 普定县黄桶街道后寨村第一网格
严淑威 镇宁自治县环翠街道迎阳社区第四网格
王小龙 镇宁自治县革利乡板尧村第二网格
刘 芳 关岭自治县沙营镇小寨村小寨组网格
喻美群 紫云自治县格凸河镇和谐社区第二网格
丁 雁 经开区星光社区服务中心将军岩社区第一网格
吴登朝 黄果树旅游区黄果树镇油寨村网格
毕节市“优秀网格员”“优秀联户长”推荐名单
一、网格员(共5人)
王菊耀 七星关区碧阳街道滨湖社区第五网格网格员
郝 娜 大方县八堡乡荆竹村和平组网格网格员
杨同斌 黔西市金碧镇新富村第五网格网格员
周兴林 织金县文腾街道西湖社区第二网格网格员
胡志蕊 威宁自治县雄山街道小康社区第二网格网格员
二、联户长(共10人)
何 芳 七星关区甘河街道廖家社区第四网格联户长
周训才 大方县红旗街道西南社区第一网格联户长
徐家志 黔西市莲城街道驮煤河社区第二网格联户长
罗兴艳 金沙县西洛街道红星村第一网格联户长
刘文强 金沙县沙土镇光明社区第一网格联户长
肖德军 织金县双堰街道黑石社区檫耳岩网格联户长
彭佑鑫 纳雍县猪场乡水箐村营脚网格联户长
雷小荣 威宁自治县二塘镇铁营村第二网格联户长
蒋春平 赫章县水塘乡永康村大捞地网格联户长
罗 松 百里杜鹃管理区百纳乡龙峰村第八网格联户长
铜仁市“优秀网格员”“优秀联户长”推荐名单
一、网格员(共5人)
刘小军 碧江区坝黄镇高坝田村网格员
辜行飞 松桃自治县大坪场镇龙头村网格员
罗菊平 玉屏自治县皂角坪街道北门桥社区网格员
谢宏茶 印江自治县木黄镇中河村网格员
刘 芳 沿河自治县祐溪街道思源社区网格员
二、联户长(共10人)
李朝国 碧江区河西街道花果山社区第十三网格联户长
袁碧珍 万山区仁山街道仁山社区第二网格联户长
杨兰芬 松桃自治县平头镇平头司村第六网格联户长
陈建平 江口县双江街道磨湾社区第七网格联户长
周露华 石阡县石固乡凯峡河村第二网格联户长
代 芳 印江自治县新寨镇团山村第一网格联户长
张 腾 思南县关中坝街道白沙井村第三网格联户长
陈晓姗 德江县安化街道楠木园社区第八网格联户长
安 莉 沿河自治县团结街道燎原社区咸井湾网格联户长
胡婷婷 大龙开发区大龙街道大龙堡村第四网格联户长
黔东南州“优秀网格员”“优秀联户长”推荐名单
一、网格员(共5人)
肖 莉 黄平县新州镇东方社区第二网格网格员
吴胜武 施秉县双井镇龙塘村第一网格网格员
龙通兰 镇远县报京乡报京村第四网格网格员
吴帮兰 三穗县文笔街道永灵社区第一网格网格员
杨昌荣 从江县宰便镇新华村第二网格网格员
二、联户长(共10人)
杨 芹 凯里市洗马河街道振华社区第十六网格联户长
李继祥 丹寨县排调镇党早村第一网格联户长
陆兴丽 麻江县金竹街道凤凰社区第五网格联户长
杨 红 岑巩县思旸镇温泉社区第二网格联户长
刘余富 天柱县凤城街道北部社区第十一网格联户长
杨秀珍 锦屏县新化乡新化寨村第一网格联户长
陆刚平 黎平县肇兴镇岑所村第一网格联户长
刘发辉 榕江县仁里乡寿昌村第一网格联户长
潘兴福 雷山县龙头街道城南社区第四网格联户长
龚祥成 剑河县仰阿莎街道幸福社区第六网格联户长
黔南州“优秀网格员”“优秀联户长”推荐名单
一、网格员(共5人)
李 萍 龙里县湾滩河镇园区村第一网格网格员
李世华 三都自治县凤羽街道尧麓村龙台一组网格网格员
李国太 长顺县敦操乡敦荣村第十网格网格员
王子淇 惠水县涟江街道西山社区第一网格网格员
柏淑灿 平塘县平舟镇新全村一组网格网格员
二、联户长(共10人)
吴永珍 都匀市文峰街道蒙家桥社区第三网格联户长
张义坤 独山县玉水镇本寨村第七网格联户长
文兴成 福泉市龙昌镇云雾村第十一网格联户长
宋培彪 贵定县金南街道迎宾社区第七网格联户长
覃克华 荔波县佳荣镇拉滩村岩洞口组网格联户长
贲克姜 罗甸县罗悃镇河西村第二网格联户长
徐大权 瓮安县平定营镇平定营社区高枧坡组网格联户长
周显荣 龙里县龙山镇余下村第五网格联户长
帅小琼 三都自治县都江镇打鱼村第六网格联户长
王国庆 长顺县长寨街道上洪村第二网格联户长
黔西南州“优秀网格员”“优秀联户长”推荐名单
一、网格员(共5人)
黄朝粉 兴义市泥凼镇泥凼社区网格长
朱 敏 安龙县招堤街道西龙桥社区五网格网格员
黄全富 贞丰县鲁容乡江育村网格长
王 艳 普安县茶源街道纳利社区第十二网格网格员
覃恩泉 册亨县高洛街道龙界社区第二网格网格员
二、联户长(共10人)
耿应红 兴义市桔山街道峡谷社区2网格联户长
石启秀 兴义市黄草街道胜利社区第四网格联户长
马家祥 兴仁市城北街道丰岩村第五网格联户长
黄鸿军 兴仁市回龙镇三妹孔村五网格联户长
杨维鑫 安龙县洒雨镇海星社区二网格联户长
黄明肖 贞丰县沙坪镇大寨村第四网格联户长
廖 凯 普安县龙吟镇北盘江村第一网格联户长
杨家勇 晴隆县东观街道东北社区四网格联户长
祝堂凤 册亨县冗渡镇坛坪村第五网格联户长
马昌勇 望谟县平洞街道亚鲁社区第二网格联户长
贵阳市
网格员何荧钰先进事迹
何荧钰是南明区兰花都街道秀园社区001网格网格员,她秉承“用服务凝聚民心,用责任守护平安”的理念,充分发挥网格员矛盾调解、感知风险、服务于民的作用,化身基层治理的“神经末梢”。
她是矛盾纠纷调解员。她非常关心辖区老年人的生活状况,经常上门“嘘寒问暖”。网格内王奶奶和李爷爷老两口因社区“睦邻”食堂饭菜是否卫生产生分歧,她第一时间上门了解情况,耐心疏导解释,将饭菜打包上门陪同老两口同食,不仅促进了老人之间的感情和睦,还为社区“睦邻”食堂增添了新的“粉丝”。今年以来,共排查化解矛盾纠纷56件。
她是风险隐患排查员。她根据“三类纠纷”四色预警工作机制,充分研判事件是否可能导致“民转刑”案件,按照“分级管理、分类识别”原则,及时更新“三类纠纷”“预警监测+动态管理”台账,并按照台账分类处理,将风险隐患消除在“萌芽”状态。今年以来,共排查各类风险隐患3件。
她是社区公共服务员。她以青春之姿投身社区工作,无惧困难与挑战,充分发挥自己年纪轻、脑袋活、动作快的优势,为居民群众提供深入、细致、到位的服务,工作得到了居民的广泛认可和赞誉。今年以来,共代办公共服务71人次。
网格员马艳先进事迹
马艳是乌当区观溪路街道观云社区021网格的网格员。自担任网格员以来,她尽职尽责、服务群众,从零开始逐步打开工作局面,努力把一件件事关群众生产生活的“琐碎小事”办成了“暖心实事”,获得了辖区群众的一致认可。
加强巡查走访,提供日常服务。将网格内情况摸透,及时收集社情民意,了解居民的所思所想,在“格”中解决居民的所需所盼是马艳的日常工作。同时将最新的政策法规在走访中对居民开展宣传,又拉近了与居民间的距离。
聚焦矛盾风险,促进社区和谐。马艳始终秉着“预警在先、及时处理、就地化解”的原则,积极开展矛盾纠纷排查化解,在联户长的协助下,去年以来共排查矛盾纠纷32起,全部化解成功,促进了社区居民间的和谐。
关注特殊人群,温暖居民内心。对网格内独居老人、残疾人等特殊人群,马艳总是格外关注,定期上门询问需求并提供帮助,协助社区解决了居民房屋漏水、买药就医等问题,并提供帮办代办、为困难户申报临时救助等公共服务。
马艳常说:“居民就像水,网格员就像鱼,只有我们真正的融入进社区,和居民打成一片,我们的工作才能如鱼得水,伸展自如。”而她正是这样日复一日用实际行动诠释了这份责任与担当。
网格员王敏先进事迹
王敏是白云区泉湖街道同心社区网格长,自担任网格长以来,她以满腔热忱和高度责任感,直面老旧小区的沉疴旧疾,巧妙织就党建引领下的自治网络,提升了服务群众的质量。
调解矛盾纠纷,做群众的“暖心人”。同心社区是典型的城乡结合部,情况复杂、管理难度大、矛盾频发。王敏同志灵活运用新时代“枫桥经验”,独创“五步工作法”,像一把精准的钥匙,逐一解锁婚恋纠纷、邻里矛盾、经济纷争等难题,累计化解纠纷756起,用公正与温情守护每一份安宁。
创新工作方式,做群众的“舒心人”。她以“五个一”行动为总揽,以“邻里共筑·和美同心”党建品牌为抓手,整合资源组建“同心社区共治委”,指导成立业委会4个,采用“业委会主动管+共治委认领责任清单”的方式,协商解决居民外墙脱落、公户设立等急难愁盼问题27个。组织开展80余次文化志愿活动,丰富了居民的精神世界,让“一老一小”的笑容成为社区最美的风景线。
主动担当作为,做群众的“安心人”。在疫情、水涝等急难险重面前,她组建6支志愿服务队伍,吸纳党员、志愿服务者700余名,率领党员志愿先锋队冲锋在前,守护群众的生命财产安全,用实际行动诠释了责任与担当。
网格长李茜先进事迹
李茜是观山湖区金华园街道金府社区网格长。出于对县城老家浓厚人情味的眷恋,如何让城市最熟悉的陌生人拉近距离成为了她第一个想破解的难题。一次偶然,一对“候鸟式”独居老人来到社区,希望工作人员能在他们不在家时上门帮忙检查水电气等安全,这件事给了李茜启发,决定让服务主动走进家门。在她的协调下,每个楼栋都组建了“三人行”队伍,由党员代表、网格员、物业管家定期走访社区的独居老人,解决生产生活难题,由此迈出构建社区治理共同体的一小步。
此后,她不断创新工作方式,先后提炼出“网格365”、“闲、不、住”等工作法,在她的带领下,拓展了“网格党小组+网格员+联户长”、共驻共建单位和“双报到”党员等服务管理力量,通过常态化实地入户走访,建立了动态需求清单,整合资源为居民提供个性化、多样化服务。2023年以来,她聚焦“一老一小”为老年群体和社区儿童提供定制化服务85次;聚焦居民关切妥善解决了小区外立面修复、停车场改造等“疑难杂症”;聚焦居民问题成功调处4起历时3年以上的矛盾纠纷。
李茜始终以服务居民为宗旨、以网格走访为依托、以解决问题为关键,不断提升社区治理的能力和水平,2023年社区成功评选为全省第一批新时代“枫桥式综治中心”。
网格员冷应琴先进事迹
冷应琴是清镇市巢凤街道逸坤社区003网格的网格员。她用心践行新时代“枫桥经验”,积极学习各地优秀的方式方法,探索“加减乘除”工作法,将网格工作做得有声有色,为社区居民排忧解难。
用“加法”增加群众服务。主动走访居民,了解他们的需求,在走访中发现精神障碍患者有发病迹象,第一时间联系相关部门,将其送至精神病院治疗。今年以来,对网格内的精神障碍患者走访8次,提醒他们按时服药、按时就医,准确掌握动态,网格内未出现精神障碍患者肇事肇祸情况。
用“减法”减少矛盾纠纷。面对居民间的争执和冲突,冷应琴总是第一时间赶到现场,耐心倾听双方的意见,公正调解纠纷,积极化解矛盾,努力实现“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”。今年以来,共排查化解矛盾纠纷11起。
用“乘法”增强法治观念。通过点对点、面对面、集中组织宣传等形式开展法律知识宣传,让居民知法、懂法、守法。今年以来,共开展集中宣传8次,入户宣传全覆盖。
用“除法”排除安全隐患。定期巡查网格,及时发现并处理各种安全隐患,联合网格党小组、联户长等常态化开展夜间巡逻。她的细心和负责,让居民们感到安心和放心。今年以来,共排查安全隐患15条,均协调整改完成。
联户长赵湘黔先进事迹
赵湘黔是云岩区盐务街街道金仓社区005网格联户长,他热心公益、热情帮助别人,为小区和谐美好贡献一份力量。
积极参与小区建设。为让小区变得规范整洁,提高小区的安全防范能力,他主动牵头与业委会商议,推动在小区内增设交通安全标识牌、闪光安全行车线等警示标志,同时协助安装120余个电子监控、20余个刷卡电子门禁等安全设备,为小区的安全管理奠定坚实基础。
乐于帮助小区居民。自2017年起一直坚持用自己的电工手艺在社区做公益,平均每年为小区孤寡老人免费维修家电20余次。“赵师,昨晚我发现路灯好像不太亮了,您得空看看,咱们这个小区老年人太多了,避免他们看不清路摔跤”“赵师,这边健身器材生锈了,麻烦您看一下,怕健身过程中突然断裂”“赵哥,他们两口子又吵架了,昨晚大吵大闹弄得我们都没睡好”。健身器材维修师、公共区域管理者、矛盾纠纷调解员……他每天都忙于处理家门口的大小事务。
金仓社区党支部书记廖书英说:“在很多居民心中,谁家有困难,首先想到的就是找赵湘黔求助,他非常有耐心,也能用心细致地帮助居民解决问题。有他这样的热心群众参与,小区环境及治安情况得到改善,温馨的院落更促进了邻里情谊。”
联户长袁菊艳先进事迹
袁菊艳是南明区太慈桥街道康瑞苑社区003网格联户长,她积极参与法律法规宣传、社情民意收集、矛盾纠纷排查化解等工作,助力小区和谐建设。
协助做好宣传。突破传单式的宣传局限,利用人熟优势,在饭后闲聊之时,将相关安全生产、防电信诈骗等知识结合近期实际案例,让左邻右舍了解。如电瓶车入楼充电可能引起火灾事故,让大家知晓风险,坚守安全。
协助采集信息。利用地熟优势,通过串门闲逛,掌握每户居住人员变动情况,特别是针对出租屋租户变动、家中有特殊人员的住户,及时向网格员反馈情况,协助网格员入户开展数据采集更新工作。
协助调解矛盾。利用情况熟优势,开展矛盾纠纷排查及协助化解。联户内的罗阿姨,是一名独居阿尔茨海默症患者,因答应和女儿一同居住但又临时变卦与女儿发生争吵。知晓此事后,袁菊艳立即告知网格员,并主动入户参与调解,在听取罗阿姨和女儿双方想法后,积极开展疏导劝说,最终罗阿姨同意当天就搬去和女儿居住。看到罗阿姨和女儿离开的背影,她也对罗阿姨以后的生活放心下来。自担任联户长以来,共计协助化解矛盾纠纷31件。
联户长代进国先进事迹
代进国是花溪区金筑街道竹林村004网格联户长。他热衷帮助村民,积极参与乡村建设,得到了村民的高度认可。
服务群众零差评的“跑腿小哥”。他把服务前移,提前发现并解决村民的需求和问题。为了让村民有事能及时找到自己,他通过建群、入户等方式,让每家每户都知道他的电话号码。由于从杜家坝村民组到金筑要从久安绕行,交通不便,他还变成了免费“跑腿小哥”,帮村民代办证件证明、捎带日常生活用品等,一年往返路程10000公里左右。
村寨基础设施建设的“大管家”。他积极协助推动杜家坝村民小组的各种基础设施建设,协助村委会、网格员帮助寨子安装宽带、安装广播电视、打地下水、修建移动信号基站等工作。因为这些事,村民们都亲切喊他“大管家”。
危急时刻村寨安全的“守护人”。疫情暴发之际,为了安抚好村民的情绪,他通过联户连心群及时宣传各种政策,对村民提出的各种要求尽量满足,在为村民采购生活必需品的同时,还免费用自己的大货车为街道和村委多次运送抗疫保障物资。
联户长陈星星先进事迹
陈星星是乌当区偏坡乡下院村001网格联户长,用自己的实际行动诠释了责任与担当,在治理和发展中所做的努力,得到群众一致好评!
强协作,助力群众安全。她时刻与群众密切联系,走村串寨、进组入户,宣传、发放、讲解各项政策法规。协助网格员督促落实各联户单元做好防火、防盗、防抢、防事故“四防”工作;协助做好对帮教对象、流动人员的服务管理工作。在2024年春节前夕,其联户单元有群众用火不当而引发火灾,她第一时间发现了火情,并迅速组织大家疏散,通过及时有效疏散,避免了可能的人员伤亡,最大限度地保护了群众的生命财产安全。
强创新,助力文化传承。她结合民族传统特色,提高灰豆腐的制作效率和品质,进行布依族优秀传统文化和灰豆腐制作技艺传播,为乡村旅游业发展注入新动力,提高了联户村民的收入,同时灰豆腐制作技艺入选贵阳市非物质文化遗产。
强示范,助力经济增长。她在传统文化传承与创新方面所做的努力,示范带动了经济发展。作为偏坡乡返乡创业的第一名研究生,她注册灰豆腐品牌“布衣星”并建成加工车间,成立的乌当区陈星星食品加工坊,带动了当地农产品销售及群众就业,促进了经济发展。
联户长汪敏先进事迹
汪敏是白云区都拉营街道广场社区002网格联户长,她用朴实细致贴心温暖的服务,诠释了“想在居民大事小情里,乐在居民开心幸福后”。
关心关爱老年群体。汪敏所在楼栋属于老旧小区,没有电梯,联户成员中有一位93岁的老党员,由于身患疾病,出行不便,平时都不能参加组织活动。她作为党员和联户长,学习完立刻带上相关的文件和书籍为老党员“送学上门”,并和老党员交流学习心得。老人们的身体健康和生活问题是汪敏最关心的,她把“老人”当成“亲人”,经常上门走访看望、嘘寒问暖,帮忙照料和联系义诊。居民都说她“一副热心肠,两条勤快腿”。
协助排查矛盾纠纷。俗话说“远水不救近火,远亲不如近邻”,维护好楼栋邻里关系,能有效的维护小区和谐稳定。她充分发挥联户长熟人熟路优势,协助网格员开展矛盾纠纷排查化解工作,及时解开邻里之间的矛盾疙瘩,促进邻里和谐共处。今年以来,共协助排查化解矛盾纠纷5起、排查上报安全隐患8条、收集社情民意10余条。
积极宣传法规政策。社区治理要“活起来”,必须先让联户“动起来”,自她担任联户长以来,积极宣传党的路线、方针、政策和法律法规20余次,组织联户内的居民积极参与宣传活动,平时学法、遇事用法、做事守法。
联户长钟山先进事迹
钟山是观山湖区观山街道宏阳社区005网格联户长。在担任联户长期间,他是大家的宣传员、信息员和调解员,充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势,协助网格员处理网格事宜。
钟山经常在小吃街的商户之间走走逛逛,排查矛盾纠纷、宣传法治常识、监督环境卫生等,小吃街的商户和他都比较熟,遇到事情会第一时间和他说。
“流动摊贩太多了,乱扔垃圾现象太严重了。”“物业打扫卫生也不及时,生意都不好做。”商户们向钟山反映问题。第一时间了解情况后,钟山及时联系商户、流动摊贩和物业进行矛盾化解,协调物业做好卫生清洁工作,商户做好“门前三包”。同时针对流动摊贩的管理,他发挥自己“地熟”的特点,积极寻找适合的场地,并及时联系社区、城管等部门进行协商,让流动摊贩在梦想城有一个“家”。经过大家的努力,小吃街环境面貌焕然一新。
作为联户长,钟山经常发挥“纽带”作用,解决群众急难愁盼,他的这种精神,也激励了所有社区工作者、网格员以及联户长全心全意为居民解难题、办实事。
联户长文仁祥先进事迹
文仁祥是清镇市站街镇枫渔社区002网格联户长。他热心服务、乐于助人,为联户居民的安居乐业贡献自己的一份力量。
联户“调调乐”,提升群众幸福感。联户内杨文华与其妻子经常因生活琐事发生争吵,文仁祥得知后立即上报网格员,并协助调解,对二人进行多次耐心劝诫,讲事实摆道理谈感情,最后成功化解此家庭矛盾。今年以来共协助调解矛盾纠纷4起,保障了联户的和谐稳定,群众都称他为“调调乐”。
联户“帮帮忙”,提升群众满意度。徐仕明户是特殊困难家庭,自己长期外出务工,家中有2个残疾儿童和1个高龄老人无人照看,他对徐仕明说:“你尽管放心外出务工、安心赚钱,家里的老人孩子就交给我。”他每天都会上门看看老人孩子,老人孩子有需求时他都是亲力亲为,帮助他们解决实际困难。今年以来共协助社区帮助困难群体30余人,是联户内的“帮帮忙”。
联户“小喇叭”,提升社区和谐度。政策法律法规宣传是网格化服务管理的工作之一,他除了协助社区组织坝坝会等活动,更是挨家挨户的发放宣传资料,逐一讲解宣传内容,告知老年人要谨防电信诈骗。今年以来共协助社区开展宣传活动5次,覆盖群众200余人,是联户内的“小喇叭”。
联户长罗佳丽先进事迹
罗佳丽是修文县六桶镇大兴村001网格的联户长。自担任联户长以来,她积极协助网格员开展工作,发动群众参与乡村建设。
联户群众的“贴心人”。“有事莫着急,找下联户长”,这是六桶镇大兴村001网格联户群众常常挂在嘴边的一句话。罗佳丽认真办好群众找她帮忙的每一件事,帮助留守老人缴纳医保,热心为群众排忧解难,是群众身边的“贴心人”。
政策法规的“百事通”。“要和乡亲们搞好团结,与他们多联系、聊家常、摸家底、问需求,及时反映群众呼声”,这是罗佳丽做好联户长工作的秘诀。和乡亲们聊天的同时,向他们宣传安全生产、防电信诈骗、法律法规等知识,乡亲们在遇到拿不定主意的事情时,也会主动咨询罗佳丽,是乡亲们眼中的“百事通”。
矛盾纠纷的“和事佬”。当群众间发生纠纷时,她总是第一时间出现,及时了解情况,帮助劝导和调处,还巧妙借助寨老和族老的声望,有效化解各类矛盾纠纷,力争做到联户内事情联户内解决,对不能劝导调处的纠纷及时反映给网格员,上报村级寻求解决,切实解决群众急难愁盼问题。自担任联户长以来,她收集上报民情信息80余条,协助参与调解矛盾纠纷8件,帮助解决群众急难愁盼问题17个。
联户长蔡婷先进事迹
蔡婷是息烽县西山镇文安村001网格的联户长,自担任联户长以来,她热心帮助村民解决困难,细心负责协助网格员开展工作,获得了村民的一致好评,是一名群众喜爱,组织满意的联户长。
村民的“知心人”。通过细心观察,及时发现联户村民的诉求,并帮助解决。在一次和联户村民闲聊中她了解到,村民们对一笔退耕还林补贴款迟迟未发放非常不满,准备集体到政府反映。得知此事后,她先是耐心安抚村民情绪,同时联系镇林业站了解情况,得知补贴款已经打到村民银行账户,随后和村民到银行查询流水确认已到账。此事得到圆满解决,避免了群众聚集到政府反映情况的发生。
村民的“贴心人”。对自身联户范围内易发生安全事故的地方了然于心。每逢强降雨后她都会主动查看村民房屋的状况,热心联系在外务工村民,告诉他们房子是否受损、是否需要修补,得到在外务工村民们发自内心的感谢。
村民的“安心人”。当下,电信网络诈骗案件频发,她结合典型案例,一遍遍向村民宣传电信网络诈骗惯用伎俩,有效增强村民防骗意识,迄今为止她所在的联户单元内无一村民被骗。
联户长肖红先进事迹
肖红是开阳县云开街道马头寨社区008网格联户长,她秉承着一颗真诚的心,创建联户连心群开展各种宣传,为居民办好每一件事,将最新政策宣传到居民中,将社情民意及时上报网格员。
示范带动,积极作为。为美化环境、提升居民幸福感,她积极动员联户居民,拿起铁锹、扫把等工具走出家门,对小区房前屋后堆放的杂物、垃圾、树叶等环境卫生进行清洁。前后共清洁30余次,小区环境卫生得到了极大改善。
服务群众,贴心交流。在日常的聊天中了解联户居民的基本情况,详细记载在笔记本上,并标注需要关心帮助的事项,将有关情况向网格员反馈。动员联户居民积极参与街道、社区活动20余次,丰富提升了联户居民文化生活,拉近了居民间的距离。
乐于助人,心系邻里。去年夏天,她在社区网格群里听到居民说有个小女孩和家长走散了,她立即找到小女孩询问情况,并将小女孩带到派出所,在派出所的帮助下小女孩找到了家人。自担任联户长以来,她积极帮助解决居民急难愁盼问题10余个。
她说:“把别人的事当成自己的事来做,让我收获了邻里情谊,我想让更多的人知道联户长工作并加入进来,为需要帮助的老人和儿童以及相关的弱势群体提供更舒心和快捷的服务”。
遵义市
网格员任雨兰先进事迹
任雨兰,遵义市红花岗区忠庄街道幸福社区网格员。担任网格员以来,她以细致入微的工作态度、高效务实的工作作风、用心用情的责任担当,赢得了社区居民的广泛赞誉,成了群众心中的“贴心人”和“平安使者”。
她是特殊群体的“知心人”。情况清、底数明是她协助做好特殊人群服务管理工作的基本要求。工作中,她坚持“腿勤、嘴勤、手勤”原则,分门别类为每类人员都建立信息台账,每次走访都会及时对走访对象变更事项做好登记更新,并全面收集群众诉求,帮助他们解决了很多实际困难。
她是消除隐患的“安全员”。厚厚的一沓安全隐患排查信息台账上,写满了密密麻麻的记录,这是任雨兰的“成绩单”。为了消除网格中存在的安全隐患,她常常捧着“成绩单”奔走在巡查的路上。2024年以来,她积极参与协调处理了桃溪河畔三期消防设施整改、小区飞线充电、老旧线路改造、监控安装等安全隐患问题,跑出了网格治理的“加速度”,用网格员的日常点滴促进了百姓群众的安居乐业。
任雨兰爱岗敬业,默默奉献,用自己的实际行动践行了一名网格员的初心使命。她的先进事迹激励着更多网格员为基层治理和平安建设贡献力量、绽放光彩。
网格员余海蓝先进事迹
余海蓝,遵义市新蒲新区新蒲街道六角井社区第四网格网格员。担任网格员以来,她一直兢兢业业、用心用情服务网格居民,把社区当成自己的“家”,社区群众也把她当成自己的“亲人”,为社区治理和服务百姓贡献了“她力量”。实际工作中,她坚持当好“三员”,助推网格治理走深走实。
入户走访,当好信息收集员。她所在的网格60岁以上老人213人,外出务工人员267人……通过长期的入户走访,她早已对网格内的情况一清二楚。
乐于奉献,当好困难帮扶员。日常工作中,她总是四处奔波,为张大爷家联系居家养老服务改造;为罗大哥家化解了家庭矛盾纠纷;劝阻轻生女孩,帮助化解与父亲之间的隔阂……提起网格员小余,大家都会竖起大拇指:“小余服务好、效率高、态度好,真心为我们解决困难、关心我们,是我们的贴心人!”
全心投入,当好居民勤务员。她是一名网格员,但在实际工作中,她更多是把自己当做群众的“服务员”,帮助居民代办或预约时间上门帮办;带头向居民倡导绿色环保理念,打造健康小区;上门详细讲解垃圾分类、反电诈、法律等知识。
“网格的工作繁杂,要有坚定的信心、足够的耐心、奉献的决心,我是一名14年党龄的共产党员,做这份工作比其他人要更多一份责任,服务群众就是在践行我入党的初心”,余海蓝坚定地说道。
网格员代金云先进事迹
代金云,遵义市赤水市丙安镇丙安村网格员。他心系群众,积极参与网格治理,用心用情帮助身边群众。多年来,他用满腔热血和实际行动,通过网格员这一平凡的“小角色”演绎了网格治理的“大场景”,提升了人民群众的获得感幸福感安全感,为当地基层治理和平安建设贡献了网格员应有的力量,彰显了网格员的责任与担当。
汛期来临时,突降暴雨,乡村公路边沟堵塞、公路垮塌、公路地面积满泥土,群众正常安全出行受到影响,在这样的情况下,他积极发动群众并率先赶赴受灾现场,组织群众疏通边沟、清扫路面,还出资购买水泥修复路面。
2024年4月,丙安村一户群众家中水管堵塞,导致不能及时供水,是他立即赶往群众家中为其疏通管道;当地一村民驾驶的三轮车在团结组张山嘴自燃,危机关头,是他第一时间赶赴现场,用身边的泥土、沙子、水将火扑灭,确保了村民的生命财产安全。
他生于乡村、长于乡村,浓浓的乡土情结赋予他服务百姓,助力基层治理,投身乡村振兴的无穷力量。年近花甲的他常年驾驶电动三轮车巡查守护于山野乡间,不论事情大小,他都随叫随到,认真收集社情民意,积极排查化解矛盾纠纷,广泛宣传政策法规,组织开展义务巡逻,夯实群防群治力量,利用自身所长服务民生,他早已成了百姓心中真正的“平安守护者”。
网格员王弟兵先进事迹
王弟兵,遵义市湄潭县高台镇窑上村网格员。担任网格员以来,他每天坚持走访收集各类问题隐患,面对群众反映的困难,第一时间介入,主动汇报,积极协调,尽心尽力。工作中,他快速反应力争主动、追根溯源摸清症结、多方联动加强调解、跟踪回访做好服务,用真心换真情,心贴心服务群众,让大部分矛盾纠纷化解在萌芽状态。已是花甲之年的他,用自己的实际行动搭建起党委政府与群众之间的桥梁纽带,为维护社会稳定和守护百姓平安贡献了力量。
自该村1800亩高标准农田建设实施以来,因工程建设和土地流转等引发的纠纷不在少数,作为网格员,他全程参与化解建设过程中引发的各类纠纷。在他的协调努力下,成功将坝区21座坟墓迁出,化解各类矛盾纠纷100余件,帮助群众销售地瓜13000余斤,进一步确保了高标准农田的建设进度。同时,他也是基层工作的“多面手”,是人民群众的“贴心人”。在“双提升”、反电信网络诈骗、反邪教、安全教育、防溺水、防火防盗、扫黑除恶等方面,他积极落实党委、政府的安排部署,组织网格内群众面对面宣传相关政策、法律法规,积极与群众分享相关知识链接,切实提高群众辨别能力和自我保护能力,提高了群众的安全感和满意度。
网格员万玉先进事迹
万玉,遵义市正安县芙蓉江镇尖山村彭教组网格员。成为网格员的第一天,这位娇小的小女生一下变成了“女汉子”,换上解放鞋,穿上迷彩服,卷起裤腿管,奔走在所属网格内的田间小路,房前巷道,各家各户。自担任网格员以来,在她的努力下,网格内的村民更团结,社会更安定,人民更安宁,生活更幸福。
不到半月,她对网格内的情况已烂熟于心。无论是学习宣传贯彻党和国家的大政方针政策,还是广泛收集社情民意,积极参与化解矛盾纠纷,帮助特殊困难群众,她都尽心尽力、孜孜不倦。
网格中一户群众丁某某家中原本有两名大学生和一名高中生正在就读,丁某某又突然被确诊为乳腺癌,这让经济本就不宽裕的家庭更是雪上加霜。了解情况后,万玉立刻收集佐证资料帮助该户申请救助。在她的帮助下,丁某某一家获得了低保、两癌救助和“雨露计划”等多项救济救助,度过了难关。
“在网格内用微笑去面对群众,始终如一用自己的热心与热情去服务群众,让他们切实感受到贴心服务就在身边”——这是万玉对自己网格工作的要求,她是这样说的,更是这样做的。
联户长马伟先进事迹
马伟,遵义市汇川区高桥街道泥桥社区联户长。担任联户长以来,他就将自己的热情与精力投入到服务群众中去,经常穿梭奔走于大街小巷,干着忙碌而充实的工作。
社区没有健身场地,2020年3月,在马伟的组织和动员下,柏香组修建了一条后山健身步道。在施工过程中,他组织居民及志愿者们出资出力,经过共同努力,2020年7月健身步道终于建成投入使用。
2023年5月,高桥街道泥桥社区“房东理事小组”基层治理工作机制正式推行,马伟通过组织提名、群众推荐,被推选为柏香组房东理事小组组长。马伟有个笔记本,记录了不少居民的“家长里短”,他始终将群众安全放在第一位,坚持做到腿勤、嘴勤、手勤、脑勤,每天积极巡查走访,发现矛盾纠纷苗头,消防安全隐患,并分类记录,随时跟进回访。
日常工作中,马伟积极发挥好房东理事小组的“前哨”作用,经常组织居民参加“板凳会”,一件件急难愁盼的事被“摆上台面”,一个个办法建议也随之提出;一个个引发纠纷的问题常常在“摆龙门阵”中就随之化解了。就这样日复一日,他用自己的“辛苦指数”换来了群众的“幸福指数”。
作为一名联户长,马伟始终恪守着“奉献不言苦,追求无止境”的人生格言,为社区的发展一如既往地奋斗着。
联户长高道慧先进事迹
高道慧,遵义市播州区桂花桥街道遵南社区三组团联户长。担任联户长以来,她坚持当好“四员”,尽心尽力守平安,精准施策促治理,真情实意暖民心,赢得了群众的一致好评。
当好信息员。她对服务管理的联户单元居民情况了如指掌,哪家有高龄老人、小孩读几年级、有无大病重病人员、特殊人员等情况都了然于心。每天通过微信群积极宣传防范电信网络诈骗、禁毒等知识,主动上门帮助老年群众安装“国家反诈中心”APP等,及时帮助大家了解国家各项方针政策。
当好调解员。三组团小区人口较多,邻里间经常产生小纠纷、小矛盾,为了更好的开展联户工作,她主动走访、协调,用心帮助解决问题。担任联户长以来,累计成功调解矛盾纠纷20余起。
当好管理员。为尽快改善老旧小区脏乱差的环境,高道慧主动担当,清理小区卫生,更换基础设施,在其他联户长共同努力下,小区环境变得干净整洁,车辆停放有序,邻里团结和睦。
当好服务员。高道慧常说“为群众做好服务是联户长的基本责任”。联户单元内一户居民小孩出生即诊断患有白血病、脑积水等重大疾病,高道慧第一时间咨询政策、争取资金帮扶,帮助孩子及时获得了救治。
“平凡的岗位上,把每件小事做好就是不平凡”。高道慧用实际行动为建设平安、和谐、稳定的社区贡献自己的一份力量,践行了一名联户长的真挚承诺。
联户长李洪静先进事迹
李洪静,遵义市桐梓县茅石镇茅坝社区街上组组长兼联户长。他发挥模范带头作用,心系群众、融入治理、服务民生,用实际行动赢得群众的认可。
茅坝村街上组村民,世代都居住在海拔约1200米的坝子里,一直以来,饮水问题都成为困扰当地村民日常生活的最大难题。为了彻底解决这一难题,李洪静带领村民翻山越岭,多次勘察,终于探明了地下水源。随后,他积极组织村民自筹资金,购买施工材料,肩扛手提修建了一个14立方米的蓄水池供村民群众使用。该水源一直使用至今,仍为街上组上坝槽的群众提供用水来源。
2017年,G75兰海高速复线立项,需占用茅坝村达明山庄至茅龙组地段10余户村民的土地,李洪静积极参与政府土地征用事宜,组织农户划定土地边界,协助高建办落实土地征用补偿、协助村干部宣传党委政府方针政策,组织修缮因修建复线而损毁的村民饮水管渠,最终高速复线在该村境内顺利通村而过。2019年李三亚煤矿扩建和2023年茅石希望小学扩建时,个别村民因土地归属问题发生较大分歧,李洪静及时组织村民座谈调解,最终达成一致意见,成功消除了分歧、维护了群众和谐、保障了项目建设。
身为一名退役军人,李洪静始终践行“退伍不褪色、退役不退志”的坚定承诺,在联户长这个平凡岗位上,做出了不平凡的贡献。
联户长刘义勇先进事迹
刘义勇,遵义市绥阳县坪乐镇和平村毛盖山组联户长。担任联户长以来,他发挥善于调解矛盾纠纷的优势所长,分析纠纷成因、研究事情本质、高效调处化解,被当地百姓亲切地称为“和事佬”。
自担任联户长以来,他就成了和平村的大忙人,一门心思扑在工作上。日复一日,年复一年,在笑容与泪水的背后,在苦与乐的交织中,他就这样执着地前行,用心血和汗水浇灌着这片美丽的土地。
村里有“风吹草动”,大家首先想到的就是他。刘义勇常说:“调解工作,风风雨雨,酸、甜、苦、辣、咸,五味俱全。和平村是绥阳县和美乡村重点建设村,事事千头万绪,特别是做村民矛盾纠纷调解工作,必须要耐心细致,必须要善于与人打交道,协调各种关系,凡事占个‘理’字,绝不偏私”。2022年以来,他悉心化解家庭纠纷、邻里纠纷50余件。
千方百计摸网情,当好群众利益诉求的“收纳盒”;千方百计化矛盾,当好纠纷调解“和事佬”、千方百计解忧难,当好服务群众“贴心人”,这就是刘义勇的真实写照。
联户长李自荣先进事迹
李自荣,遵义市仁怀市茅台镇柏杨村四杠组联户长。担任联户长以来,他心系百姓,主动反映村民饮水难问题,向村班子建言献策,主动对接上级部门,从外镇引来自来水,成功解决了村民饮水难问题。由于该村变压器功率较小,村民用电负荷大,供电过程中存在电流不稳定、电路易损坏等问题,他主动对接合马供电所,给柏杨村新架设了六台变压器,有效解决了困扰村民的用电问题。他积极发动群众开展人居环境整治,组织群众集资20余万元,修通了长约1.5公里的通组路,并定期组织群众在网格、联户单元内清洁环境卫生。这些都是李自荣作为一名联户长的真实写照。
除此之外,李自荣还用心用情参与矛盾纠纷调处化解,多渠道广泛收集社情民意,常态化开展安全巡查和义务巡逻等,他用自己的实际行动尽最大努力服务群众、守护平安。
联户长欧华清先进事迹
欧华清,遵义市习水县大坡镇小罗村双凤组联户长。担任联户长以来,欧华清兢兢业业,热心服务群众,用自己的实际行动架起了与群众之间的“连心桥”,赢得了当地群众的一致好评。
小罗村属于纯农业种植村,但因年轻劳动力大部分外出务工,造成土地撂荒无人耕种的局面。为了发展山区经济,增加农民收入,小罗村“两委”广泛征求意见,此时欧华清主动请缨,在村“两委”的带领下,成为农业种植大户。欧华清说干就干,2021年带头流转土地,动员群众在家就地务工,在他的动员示范下,村民自发开垦荒地种植辣椒约200亩,辣椒收获后又循环播种油菜,积极带动群众通过发展农业生产增收致富。欧华清干劲十足,逐年扩大种植面积,从2022年的300多亩,2023年的400多亩,到2024年已将辣椒种植面积扩大到580多亩,群众从中尝到了甜头,腰包鼓了、笑脸有了、烦事少了、生活甜了、社会安了、乡村美了。
从农业种植大户到致富带头人再到联户长,欧华清心中始终有着不变的初心和坚定的力量。他积极协助网格员开展社情民意收集、矛盾纠纷排查、安全隐患巡查等工作,积极为当地基层治理和平安建设贡献力量。
联户长卢天海先进事迹
卢天海,遵义市凤冈县龙泉街道老鹰田网格联户长。担任联户长以来,他积极配合村委开展基层治理和服务民生等各项工作,赢得了群众的一致好评。
2022年9月,由于持续性干旱造成凤冈县季节性缺水,他组织联户村民四处寻找水源,并积极与上级主管部门对接,协调解决了全组临时管网用水,同时组织施工队开挖了新的取水点,有效解决了本联户单元群众的饮水问题。2023年,因土地征占引发纠纷,他主动协助村委组织召开群众会、坝坝会等,广泛收集群众意见建议,全面梳理群众反映诉求,认真分析纠纷争议焦点。在共同努力下,圆满化解了纠纷。为进一步整治人居环境,促进和美乡村建设,他积极申请为村民修建了化粪池,极大改善了该组的卫生状况。
民生无小事,枝叶总关情。作为一名联户长,卢天海主动作为、踏实做事,在基层治理、平安建设、服务群众、促进发展的征程中默默前行、一直努力着。
联户长周明友先进事迹
周明友,遵义市余庆县花山乡洞水村联户长。用脚步丈量网格,用担当守护平安是周明友的工作初心。担任联户长以来,他兢兢业业、勤勤恳恳,在收集社情民意、排查化解矛盾纠纷、巡查安全隐患、服务民生事项等工作中得到了组织和群众的一致认可。
他是矛盾纠纷调解员。作为一名党员和基层干部,他群众工作经验丰富,在调解矛盾纠纷时经常遇到当事人对他横眉冷眼,他不但不气馁,还笑脸相迎,积极沟通。自担任联户长以来,参与调解纠纷20余件,调解成功率达100%。
他是风险隐患排查员。周明友一有空就走家串户,排查群众家中用火、用电等风险隐患。在2023年两次自然灾害救灾期间,他都第一时间深入群众家中摸情况排风险。担任联户长至今,参与排查风险隐患500余次。
他是政策法规宣传员。周明友经常入户向群众宣传合医、社保等新政策和反诈、防盗、防火等安全知识。作为殡仪车驾驶员,他还利用工作契机向群众宣传殡葬改革等政策。担任联户长以来,共开展各类宣传96次。
他是文明乡风传播员。2024年春节前夕,他组织村民对村内1公里道路泥土、砂石进行清理,美化了人居环境。他还组织筹备“长桌宴”、组织参加全乡篮球赛,拉近了联户距离,对维系村民间和谐友好关系起到了重要作用。
联户长刘梅先进事迹
刘梅,遵义市务川自治县大坪街道山青社区添阳小区联户长。担任联户长以来,她热情服务群众,积极参与治理,默默守护平安。
网格工作指令下发后,刘梅总是第一个响应,及时主动保质保量完成。担任联户长几年来,她走访次数达600余次,为群众办实事60余件,调解纠纷20余件。她的《联户长工作日志》密密麻麻的记录着她日常工作中的点点滴滴。
联户单元内一男子因不满妻子生育两孩均为女孩,染上了酗酒的恶习,甚至酒后对家人拳脚相加,经社区民警及社区干部多次调解后没有任何改变。刘梅得知情况后,入户对其进行劝导,起初并无任何收获,该男子不仅不听劝告,甚至对刘梅言语辱骂,但刘梅没有放在心里,更是下定决心要让其彻底停止酒后实施家暴的违法犯罪行为。她多次不厌其烦、苦口婆心的耐心劝导,最终该男子被她的这份执着和真诚感化了,从内心深处认识到了自己的错误与偏见,接受了自己的两名女儿,喝酒次数也明显少了,不再家暴了,对刘梅的工作赞不绝口。
这样的事迹在刘梅的身上发生了太多太多,在她联系的20户97人的联户单元里,空巢老人、留守未成年人、残疾人等特殊人员都得到了她无微不至的照顾和关爱。她用实际行动践行着一名联户长的初心。
联户长杨足永先进事迹
杨足永,遵义市道真自治县阳溪镇四坪村关家沟组联户长。担任联户长以来,他爱岗敬业、心系群众、参与治理、服务群众,通过联户长这个平凡的岗位为当地的网格治理和平安建设贡献力量。
工作中,他以“亲情座谈、联欢晚会、体育活动、慰问关怀、每季评比”为载体,激活“微单元”打通“最末梢”,充分发挥联户长基层治理“监控探头”作用,着力在矛盾纠纷排查化解、安全隐患巡查、协助开展重点人群服务管理、基础信息采集、社情民意收集、政策法规宣传、公共服务代办、社会治安巡防等方面用心用情用力,不断用自己的实际行动展现了基层联户长真心为民解难、真情服务群众的生动写照。2022年4月,同村夏家沟组颜某某家房屋被火灾无情烧毁,杨足永带头捐款捐物,弘扬扶危济困传统美德,涵育和谐淳朴文明乡风。2023年,因电网改造技术失误导致5户农户电器突然损坏引发纠纷,他积极组织双方多次座谈调解,最终得以化解,为群众挽回损失近2万余元,赢得群众一致好评。如今的关家沟村民组,在杨足永带头示范下,在村民自我教育、自我管理、自我服务中,已成为远近皆晓的安全组、卫生组、和谐组。
六盘水市
网格员卢起成先进事迹
卢起成系六枝特区银壶街道平寨社区第六网格网格员。自担任网格员以来,他总是以微笑和耐心面对群众,致力于社区网格化服务管理。
他坚持在网格内播洒爱心。2023年年初,卢起成高烧到40度,但他没有休息,而是戴上口罩挨家挨户为重点人群发放爱心包。在他的带动下,其他网格员也努力开展工作,提前保质保量地完成了爱心包的发放。
他坚持在巡查中挥洒热心。他每天上班第一件事就是巡查网格,查看是否存在安全隐患,是否有未经过登记的流动人员出入;查看小区环境卫生状况,垃圾是否日铲日清;查看是否有无证无照经营及违章搭建。通过这样的巡查,每天都能第一时间发现问题,把问题解决在萌芽状态,切实做到人在网中走、事在网中做。
他坚持在服务中奉献真心。他总是早出晚归、不知疲倦,为网格化服务管理奉献自己的力量,“帮助别人,快乐自己”已然成为他的口头禅,这一理念已深深融入他的血脉之中。他就是这样,始终用网格化服务管理的实际行动,诠释着他的人格魅力、执着追求、无私奉献。
网格员陈银河先进事迹
陈银河,女,汉族,大学本科学历,盘州市双凤镇大海村三网格网格员。自担任网格员以来,她始终秉承“群众有诉求,网格有行动”的工作理念,用实际行动提升所在网格群众的安全感、幸福感和满意度。
她善于优化工作方法。她对网格内的事情了如指掌,用心用情融入网格化服务管理工作,在开展日常工作的过程中,逐渐摸索出一套事务交流、矛盾化解的有效举措,促进网格化服务管理工作提质增效。
她始终坚持行动为上。她积极组织志愿者在端午节期间给老弱病残送粽子,协调理发师在重阳节期间为村里老人免费理发等,为营造温馨和谐的网格氛围贡献力量。她坚持常态化开展安全隐患排查和矛盾纠纷排查化解,2023年共计采集网格内相关事件信息376条,所在网格未出现1例安全生产问题,矛盾纠纷均及时有效化解,群众满意度达100%。
她主动融入家乡发展。她总是与时俱进、甘于奉献,自发做好自媒体、当好讲解员,积极宣传乡村振兴等工作,认真组织开展退役军人助力乡村振兴晚会等活动,踊跃参加盘州市“职游盘州 我为家乡打call”短视频活动并获奖。同时,她积极助力群众加入合作社经营,整合民宿接待避暑游客,提议并主动参与创办村居党组书记助农直播间,助力销售农特产品,是群众眼里的小能手、贴心人。
网格员肖丽先进事迹
肖丽,系水城区双水街道小山社区明硐安置区七网格网格员。她坚信“服务群众无小事,小事之中见真情”,始终坚持在服务群众中实现自身价值。
她坚持主动靠前,积极参与疫情防控。疫情期间,她深入每家每户,对网格展开地毯式摸排,认真建立完善返乡人员清单,积极配合社区落实各项管控要求,为网格疫情防控工作有力有序有效推进贡献自身力量。
她立足网格和谐,及时排查化解矛盾。网格虽小但事务繁杂,邻里之间难免因为鸡毛蒜皮的小事发生口角,产生矛盾。她用心守护网格和谐,注重从家长里短和日常巡查走访中发现纠纷风险的“蛛丝马迹”,确保纠纷风险发现在早、处置在小。2024年以来,她共排查出矛盾纠纷线索6条,均已成功化解。
她坚持服务至上,用心用情传递温暖。她始终关心网格内重点人群的生活和居住情况,坚持定期入户走访,每到一处都与居民亲切交谈、嘘寒问暖,了解他们近期的生活状况。面对群众质疑,她总是耐心做好解释工作,用情提供暖心服务,用实际行动换取群众的理解和支持。
网格员熊翠先进事迹
熊翠,大学毕业后毅然回乡参与乡村建设和治理,2022年8月起担任水城区陡箐镇陡箐村猴儿关组网格员。自担任网格员以来,她认真履职,任劳任怨,真正做到在网格化服务管理工作中发光发热。
她积极促进网格和谐。她特别关注辖区内的特殊人群,积极为网格内的困难群体提供上门服务,主动为其提供生活上的帮助和心理上的支持。她始终坚持“以和为贵”,积极调解邻里之间的矛盾纠纷,确保“小事不出网格、大事不出村”。2023年,她排查并化解矛盾纠纷4起,得到村民的一致好评。
她用心办好惠民实事。她积极宣传各种惠民利民政策,尽心尽力为群众争取合法权益。在她的努力下,网格内特殊群体2024年度医保参保率百分之百,高龄津贴申请、临时救助、厕所革命等惠民政策逐一在网格落地见效。
她始终坚持靠前服务。她总是这样说,“只有把老百姓放在心上,百姓才会信任你。”正是基于这种认识,她将主动深入走访,认真倾听群众的需求、耐心解答群众的困惑、积极为群众代办各类事项,作为最基本的工作要求。自担任网格员以来,她始终坚持“有事找我、靠前服务”的原则,用实际行动获得了上级和群众的充分认可。
网格员张学英先进事迹
张学英,女,52岁,自2017年6月起,担任钟山区红岩街道红岩社区发达一巷网格网格员。她性格开朗,对人热情,工作兢兢业业。7年的社区工作,早已使她成为居民心中的贴心人、暖心人。
疫情期间,她坚持每天走访、仔细排查,全力摸清网格内人员情况,动员52名60岁以上的老年人接种疫苗,给网格内老人送去口罩、消毒液等医疗安心包,送去了政府的问候与温暖。
扎根网格察民情,认真服务聚民心。在日常工作中,她认真走访,全面掌握辖区206户522人的基本情况,对网格内的商户、流动摊点定期开展安全隐患排查并登记造册,全力收集基础数据并及时录入省综治和网格化信息平台。入户走访中,她将印有本人和“水、电、暖”部门联系方式的“连心卡”发放给居民,真正发挥了网格员联系服务群众的桥梁纽带作用。同时,认真参与矛盾纠纷排查化解,2023年及时排查并成功化解矛盾纠纷6起。
山火来临不退缩,关键时刻勇担当。2024年新年期间,辖区内发生大面积山火,在脚扭伤的情况下,她仍全身心投入抢险救援工作,在救火一线奋战36个小时,直至山火险情结束后才休息……
联户长范晋仙先进事迹
范晋仙,女,汉族,1957年3月出生,1998年1月入党。自2022年初担任六枝特区九龙街道青龙社区五网格二联户联户长以来,尽职尽责,以饱满的工作热情,尽显一名联户长的责任和担当。
她是疫情防控“急先锋”。疫情期间,范晋仙主动参与到卡点值守、测量体温等工作中。春节前后,外地务工返乡人员增多,范晋仙主动带着医护人员上门为健康码黄码人员测量体温、做核酸检测,并给60岁以上老人发放健康包。
她是文明祭祀“劝导员”。今年清明节期间,为倡导低碳文明祭扫、做好森林防火工作,范晋仙第一时间戴上红袖章,挨家挨户上门宣传,为居民讲解文明祭祀的方式,引导群众签订承诺书,与社区工作人员一起到山林、坟头等区域开展日常巡查,耐心劝导居民文明祭祀、禁止焚烧草皮灰等。
她是上传下达“连心桥”。作为一名联户长,她积极配合社区工作人员开展工作,充分发挥上传下达“连心桥”作用,对上通过走访了解群众关心的热点、难点问题,及时发现联户内苗头性问题并第一时间向社区反映,对下及时向联户内群众传达国家政策、防范电信网络诈骗、未成年人防溺水等知识,助力提升联户群众的法治意识和安全防范意识。
联户长徐祥梅先进事迹
徐祥梅,女,六枝特区新华镇王家冲村二网格一联户联户长。她用不懈努力与辛苦付出,换取联户群众关系更加和谐、生活更有安全感,得到了联户群众的一致认可和好评。
积极主动守护和谐安全。她总是把开展矛盾纠纷排查作为首要工作,并积极参与联户内矛盾纠纷调解10余次,坚持做好回访工作,确保矛盾纠纷不复发、不反弹。同时,她主动学习党的政策,配合做好民生政策和法治宣传100余次。此外,她还用心用情当好联户的“安全员”和“应急员”,累计排查出消防安全隐患5起、治安隐患2起,切实维护了群众的生命财产安全。
力所能及回应群众关切。她熟悉掌握每一户联户群众的家庭情况,积极帮助联户困难群众解决申请低保和临时救助、申报户口等民生事项40余次,全力以赴为相关群众解决生活中的烦心事、琐事50余件,收集社情民意50余条,协助村居处理民生事件20余起。
以心换心赢取群众信任。她总是坚持用脚步丈量责任,用行动体现真情。联户内的丁大爷家孩子们都在外务工,她知道情况后多次上门走访,及时了解二老的身体情况,帮助解决生活中的大小问题。从丁大爷一开始不理解联户长的作用,到时常把“小徐”挂在嘴边,她用实际行动赢得了群众信任。
联户长张振友先进事迹
张振友,男,六枝特区关寨镇郎节坝村老黑山组村民,于2021年3月起担任郎节坝村第一网格第二联户长。他是一个地地道道、普普通通的农村人,也是一位富有爱心、热心和责任心的联户长。
他是信息的传递者。作为一名联户长,他深知及时、准确的信息对于村委顺利开展相关工作的重要性。他常常利用闲暇之余与身边的农户“打成一堆”,认真了解每一户的最新情况,无论是人员的变动还是生活的需求,他都了如指掌。因此,他总能及时发现联户单元内的一些潜在问题,积极助力村委顺利开展相关工作。
他是矛盾的调解员。邻里之间难免会发生一些摩擦和矛盾。作为一名联户长,他总是第一时间出现在当事人身边,以公正、客观的态度认真倾听各方诉求,耐心全面分析问题根源,巧妙运用情理法相结合的方式化解邻里纠纷,促进联户单元一派和谐。
他是文明的引领者。他积极配合村委参与村庄环境卫生整治活动,不怕脏、不怕累,认真清理垃圾、铲除道路两边的杂草。同时,他积极引导联户单元群众爱护环境卫生,倡导文明的生活方式。在他的带动下,越来越多的群众参与到环境卫生整治的队伍中来,村庄环境卫生变得更加整洁、美丽,文明之风日益浓厚。
联户长詹先灿先进事迹
詹先灿,男,汉族,1973年6月出生于贵州省盘州市,2021年9月起担任盘州市新民镇嘿啥村联户长。自担任联户长以来,他用多年如一日的坚守与付出,打通服务群众“最后一米”,提升了群众满意度、幸福感和获得感。
他坚持主动靠前服务。他不论酷暑严寒,累计排查并协助整改用气、用电、用火安全隐患50余处。他不计亲疏远近,劝导文明祭祀、禁燃禁放,整治滥办酒席40余起。他不怕刨根问底,耐心开展政策解读,惠及群众达400余人次,助力群众享受有关政策保障20余人次。
他总是心牵联户和谐。他坚持源头化解,深入田间地头,定期走访了解民情民意,从家长里短中了解村民对热点、难点问题的看法和意见建议,在自己职责与能力范围内尽力解决,不能解决的及时向村“两委”汇报,有效防止矛盾扩大和激化,切实化解各类纠纷10余件。
他始终坚守为民初心。他对联户内老人年龄、身体状况、子女情况等信息了如指掌,有困难主动想办法解决,有政策优惠主动告知、协助办理,用心用情当好“服务员”,帮助困难群众取药、打扫卫生等生活小事,已经成为他生活的重要组成部分。
联户长田科先进事迹
田科,盘州市人,女,汉族,中专学历,1971年11月生于盘州市双凤镇豆腐坡居委会五组,现住翰林街道翠屏居委会十一组,系翰林街道翠屏居委会的一名联户长。
深入群众优服务。担任联户长以来,她时常入户走访,在交流中了解居民情况,倾听居民心声。利用“敲门行动”的方式发现并解决居民遇到的问题,及时收集反馈居民的建议和意见。针对因身体不适、行动不便等不能到居委会办理相关事项的居民,她主动上门收集相关材料,帮居民“跑腿”。在此期间,成功调解邻里矛盾10余起,帮居民“跑腿”20余次,收集反馈居民意见建议10余条,用行动为居民与社区架起了“连心桥”。
无私奉献显担当。疫情期间,她每天坚守岗位,在小区卡口提示来往居民扫双码、测体温并登记信息,及时动员可接种疫苗人员前往接种点进行疫苗接种,协助社区顺利开展疫苗接种工作,用实际行动守护小区居民安全健康。
积极宣传造氛围。她认真学习有关政策法规,利用小区公告栏、微信群等多种渠道,发布政策法规的解读文章、宣传视频等内容,确保居民及时了解和享受到相关政策法规的优惠和保障,积极引导居民理性看待问题并依法维护自身权益,有效营造小区居民尊法、学法、守法、用法的良好氛围。
联户长代元华先进事迹
代元华,水城区双水街道金竹社区二网格16栋联户长,是一个“闲不住”的人。
积极参与疫情防控工作。疫情期间,他主动带头值守社区疫情卡点,积极发挥人熟地熟优势,参与外来人口、流动人口摸排,为疫情防控贡献自己的力量。
主动参与各类公益活动。2023年金竹社区举办“五一烧烤天天乐”活动期间,他总是冲在前,主动参与社区物资搬运、场地搭建等粗活累活,用汗水换取社区公益活动的顺利开展。
组织开展环境卫生整治。他总是全身心投入联户工作中,主动带领居民治理联户范围内环境卫生。自2023年金竹社区环境卫生自治管理工作启动之初,便积极配合社区入户,充分了解每家每户对自治管理的意愿。在征求大家意见后,迅速组织金竹社区二网格16栋居民采取自主排班打扫的形式开展环境卫生整治,对部分不能自觉参与环境卫生整治的群众,他按照排班名单每月监督住户按时打扫。经过一段时间的监督后,居民逐渐变得自觉起来。现在其所在的联户单元内环境卫生非常干净整洁,与先前“脏乱差”的状况形成鲜明对比。
正是基于这一件件“小事”,代元华在2023年社区开展的“社区自治管理成果比赛”中荣获第二名,获得居民一致好评。
联户长陈克选先进事迹
陈克选,男,汉族,1967年4月出生,系水城区营盘乡兰花村一网格联户长。
履职尽责显担当。陈克选同志在日常工作中恪尽职守,任劳任怨,积极主动参与矛盾纠纷排查化解及森林防火等突发事件处置。同时,他通过组织召开群众会、院坝会、实地入户走访等方式,积极向群众宣传有关法律法规及安全知识,不断提升群众办事找法、避险求生的能力和意识。
关键时刻勇作为。2022年6月防汛期间,陈克选在日常巡查过程中发现,多处路面被洪水冲毁,道路坍塌,群众通行受阻。面对险情,他第一时间组织人员抢修,成功修复道路,及时解决了百姓的通行困难。2023年7月27日,新店子发生泥石流灾害,他不顾个人安危,第一时间组织群众撤离,帮助89户167人成功避险。
树牢理念甘奉献。“联户长的工作就是传递信息为群众办实事,只要百姓满意领导信任,我就默默地做好自己的本职工作,为辖区和谐发展尽绵薄之力”,这是他心中始终坚守的朴实信念。他总是这样说,“我们联户长要用耐心换来理解,用暖心获取信任,用服务换来笑脸。为了这个目标,我愿意脚踏实地、努力学习、勤奋工作,在平凡的岗位上做一些力所能及的事”。
联户长肖力先进事迹
肖力,30岁,中共预备党员,系凤凰街道星筑社区的一名联户长。自2022年担任联户长以来,他总是积极入户走访排查隐患、苦口婆心调解纠纷、一丝不苟为民办事,热心为联户居民排忧解难,用实际行动赢得联户群众的广泛认可和好评。
用实际行动传递温暖。两年来,他始终践行全心全意为人民服务的宗旨,以真诚之心对待群众,以负责之心对待工作,积极帮助辖区商户陈刚申请门面租赁补贴,帮助辖区精神障碍患者解除强制医疗措施,帮助网格低保户荣大兴购置生活物资……这些看似简单而平凡的举动,对受助者而言却是“雪中送炭”,让他们真切感受到了社区的温暖和关怀。
用丰富经验调解纠纷。两年来,他一直致力于基层社会治理工作,尤其在矛盾纠纷调解方面,凭借其独特的工作方法和丰富的工作经验,成功调处家庭纠纷3件、感情纠纷2件、经济纠纷2件、邻里纠纷2件,为小区和谐作出了积极贡献。
用工作成效赢取信任。对群众而言,他是服务群众的贴心人,办事效率高,服务态度好,认真负责,甘于奉献。对社区而言,他是勇担重任的带头人,总是甘于勇挑重担、苦干实干,用实际行动让组织放心、让群众满意。
联户长李亮亮先进事迹
李亮亮,27岁,毕业于天津商业大学,曾是北京思凌有限公司技术员。因对家乡有着深厚的情感,毅然决定回乡,积极参与保华镇二道坪村的建设和治理,为促进家乡邻里关系和谐、平安建设等贡献积极力量。
用心当好“宣传员”。用心收集民情民意,精准掌握联户内21户76人详细情况,并将收集的社情民意第一时间上报村委。2023年帮助5名村民申请交通补贴,动员联户成员积极缴纳医疗保险。真正做到“社情民意直传到顶,政策宣传一传到底”。
用情当好“安全员”。用情守护人民群众生命财产安全,常态化开展平安建设宣传,并将发现的风险隐患第一时间上报村委。2024年春季山火频发,他踊跃参加二道坪村春季防火工作,成功参与扑灭山火8次,守护了村民生命财产安全。
用智当好“调解员”。积极向村委干部学习调解方面的知识、方法,主动参与实地调解,坚持在学中做、在做中学,逐渐总结出一套实用有效的调解方法,已成功调解矛盾纠纷7次,有力促进邻里关系和谐,用实际行动诠释了联户长的职责,为二道坪村的和谐发展做出了积极贡献。
联户长卢琴先进事迹
卢琴,女,汉族,1983年10月出生,现任钟山区红岩街道东风社区蔡家寨网格联户长。她始终用“为民服务无小事”的坚守与执着,赢得联户群众的一致称赞,成为社区同事身边的榜样。
情牵儿童,用心服务。每逢开学季,她总是情牵适龄儿童家庭,挨家挨户上门开展教育宣传,耐心引导和帮助他们办理新生登记,确保所有适龄儿童顺利入学。自划片招生以来,她所在的联户单元内一直保持新生登记遗漏“零发生”。
认真巡查,防范风险。2024年1月5日,在开展一氧化碳中毒宣传和巡查时,她发现尚某先老人家的回风炉烟管已经多处破裂,如不及时更换家中6人随时面临煤气中毒风险。她耐心向老人讲解一氧化碳中毒安全防范知识,立即电话告知其子烟管破裂情况,并帮助老人更换了烟管,及时消除风险隐患。
及时解纷,促进和谐。2023年11月10日,红砖房网格因化粪池堵塞导致粪水倒灌。由于2楼住户罗某拒绝出资共同疏通化粪池,1楼住户赵某愤而将粪水倒于罗某家门口。此事被巡查走访的卢琴发现后,立即组织该单元住户协商,最终单元7户居民共同出资疏通下水道及化粪池,赵某也主动清理倾倒在罗某家门口的粪水。事后,单元所有居民一致表示:“有事先协商,充分相信社区和联户长。”
安顺市
网格员章钰先进事迹
章钰,女,汉族,现任西秀区南街街道塔东社区第一网格网格员。章钰坚持服务好每一位群众,履行好自己的工作职责,全心全意为群众纾困解难,在平凡的岗位上努力耕耘,用自己的行动诠释了为民服务情怀。
当好社情民意的“情报员”。她所负责的网格内有249户居民,其中高龄老人21人,困难人员5人,需关注未成年人3人。她在日常走访过程中,在与居民拉家常了解居民基本需求,掌握网格社情民意新近动态,及时更新人口、房屋等基础信息,帮助重点人员提供生活服务。
做好风险隐患的“排查员”。塔东社区多为老旧小区,人员流动性大、社会治安较为复杂、矛盾纠纷较为隐蔽,治理难度大,他在周末、晚上群众务工回家时,到群众家中走访交谈,排查消除网格内的各类风险隐患200余起,调解家庭矛盾、婚恋纠纷、邻里纠纷等50余起,将矛盾纠纷化解在基层、化解在“萌芽”状态。
甘当人民群众的“服务员”。疫情期间,她上门接送网格内的老年人到社区医院接种新冠疫苗,从出发到返回,从健康检测到信息登记,从接种疫苗到留观,每个环节用心陪护。此外,她时常联合卫生服务中心上门为高龄老人体检,经常主动上门服务,温暖了居民的心,赢得了居民的一致好评。
网格员杨庆兰先进事迹
杨庆兰,女,苗族,贵州安顺平坝人,2023年元月参加网格管理工作,现任平坝区齐伯镇关口村第一网格网格员。自从担任网格员以来,她始终坚守岗位,尽职尽责,为辖区社会安定和谐作出了积极贡献。
日常工作认真干。杨庆兰始终保持着高度的责任心和敬业精神,她每天早早地来到村里,开始一天的巡查工作。无论是村内的环境卫生,还是村民的生活状况,她都一一关注,及时处理。动员广大村民参与村里的志愿服务活动,在她的努力下,村里的环境变得更加整洁,村民的生活也变得更加有序。
矛盾面前耐心调。杨庆兰用真诚的态度和超越常人的耐心,帮助村民群众跨过心里的坎儿,迈过彼此间的隔阂,成为村民心中的“贴心人”。辖区村民间发生邻里、婚恋、土地等纠纷时,她都会主动参与调解,引法用纪,说清道理,最终使得每一件纠纷事都迎刃而解。在她的组织调解下,累计化解矛盾纠纷20余起。
关键时刻显担当。其在疫情防控期间,杨庆兰更是发挥出了网格员的重要作用。她主动请缨,坚守在村口卡点,对进出人员进行严格的检查和登记。她耐心地向村民宣传防控知识200余人次,引导大家做好个人防护。在她的努力下,村里的疫情防控工作取得了显著成效,确保了村民的生命财产安全。
网格员鲁英鹏先进事迹
鲁英鹏自担任镇宁自治县马厂镇吴关村第三网格专职网格员以来,坚持“网格不大,但需要步步丈量;网格虽小,却事关家家户户”理念,认真履职尽责,用实际行动为辖区安定和谐作出了积极贡献。
加强走访,做到底数清。对网格内152户开展常态化走访800余户(次),收集群众矛盾纠纷、生产生活需求、人口情况等信息,通过网格化信息平台录入上报,做到网格基础底数清,上报信息和处理工作事项及时有效。
真心服务,提升满意度。始终把群众当家人、把群众的事当家事,主动上门为孤寡老人、留守未成年人、残疾人服务40余人次、代办相关业务20余次,为困难群众及时联系救助3次,上报解决民生困难3次,走访服务精神障碍患者10人次,对信访、治安重点人员走访宣传教育80余人(次),大大提升了群众的获得感、幸福感,得到了群众的拥护和点赞。
化解纠纷,促网格和谐。发挥人熟地熟优势,组织或参与夜间治安巡逻20余次,结合走访调查,共排查调处矛盾纠纷69起,无一件纠纷因处理不及时、不到位上交到村支两委,促进了网格平安和谐。
网格员潘周环先进事迹
潘周环,女,布依族,本科学历,为关岭自治县花江镇太坪村野猪寨网格员。她认真履职尽责,积极开展社情民意搜集、矛盾纠纷调处、重点人员服务管理、安全隐患排查等工作,有力促进了辖区社会安定有序、群众安居乐业。
发挥“本地人”的优势,全力做好服务管理。自担任网格员以来,潘周环对所辖的28户137个常住人口,常态化开展走访回访,对村民基本情况做到“一口清”,并结合工作实际牵头建立了全村流出、流入、“三留守”、特殊重点人群等工作台账便于及时跟进做好服务管理工作。
发挥“年轻人”的优势,用心做好政策宣传。在网格管理工作中,潘周环始终立足年轻人外出务工,在家大多都是老人、儿童、妇女的村情实际,按照省市县工作要求,建立了村民“便民服务微信群”,及时传达党和国家、富民、利民、惠民等政策50条,发布招工、民生代办服务、防范新型电信诈骗等信息65条,使村民足不出户就能了解上级政策和便民信息。
发挥“寨邻人”的优势,有效化解矛盾纠纷。农村基层网格以群居为主,所辖居民大多是同姓叔伯或邻里乡亲,潘周环常态化开展走访回访,随时掌握邻里之间口角纠纷和困难诉求,公平公正积极化解各类矛盾纠纷,解决网格内矛盾纠纷30余件,难以解决逐级报告村支两委协调解决14件。
网格员蒋英先进事迹
蒋英,女,汉族,现年53岁,现任安顺经开区西航办事处西航社区第四网格网格员。该同志思想正派、作风务实、恪尽职守,在平凡的岗位上干出不平凡的业绩,得到组织的认可和群众的一致好评。
她是隐患排查的“排头兵”。蒋英经常利用周末、晚上群众务工回家时入户走访群众,对自己管辖的网格内52栋楼、58个单元基本人口、安全隐患、矛盾纠纷等基本情况了如指掌、如数家珍。他能在第一时间发现问题、解决问题,切实维护社区内的和谐安定。
她是社区居民的“调和剂”。蒋英在与群众交流中耐心倾听居民的意见和诉求,耐心做好矛盾纠纷当事人思想疏导、政策宣传、法治教育、心理疏导等工作,全力维护社区的和谐稳定。今年初,准备离婚的孔女士来到社区寻求帮助,蒋英与片区民警对其夫妻双方反复劝导,最终夫妻二人和好如初。
她是心系群众的“暖心人”。对生活困难的群众,她积极联系相关部门,及时提供思想引导、岗位介绍、技能扶持、创业指导等方面的帮扶,帮助困难群众重返就业,让群众感受到党的关怀和温暖,成为服务群众的“暖心人”。
联户长高书华先进事迹
高书华,西秀区七眼桥镇安宏村第一网格联户长,自2020年担任联户长以来,高书华尽心尽力排查化解各类矛盾纠纷、收集社情民意、宣传党和国家的政策、倾心为群众办事,努力做到人在格中走,事在格中做,问题在格中化解,成为工作上的“多面手”,村民的好朋友、好帮手。
送温暖,关爱重点人员。高书华时刻牵挂着联户的空巢老人和留守未成年人,每周定期上门探望,查看他们的生活状况,力所能及地帮助解决实际困难。常年的付出,他已成为这些空巢老人和留守未成年人的“跑腿人”和“知心人”,同时也让这些空巢老人和留守未成年人真切感受到村委会大家庭的温暖和关爱。
护民生,维护群众利益。2023年安顺监狱搬迁至七眼桥镇安宏村,新建污水排放系统导致安宏村大地组用水被污染,为了不让事态扩大,高书华第一时间了解实情,积极参与协调处置,经协调,安顺监狱购买桶装饮用水暂时缓解安宏村村民用水问题。此后,高书华主动与相关部门沟通,通过将安宏村管道系统接入市政管道系统方式,彻底解决了安宏村大地组114户485人饮用水问题。
调纠纷,促进社会和谐。高书华同志自担任安宏村一网格联户长以来,把群众的事当家事、把群众当家人,主动学习相关法律法规和业务知识,不断提升为群众调处矛盾、排忧解难的能力。在他的辛勤努力下,2020年至今,他组织调解纠纷36余起,调解成功率达到了98%,当事人履行率达到99%,得到了当地群众的由衷赞誉和七眼桥镇党委政府的肯定。
联户长李书红先进事迹
李书红,现任西秀区华西街道阳光社区第六网格联户长。自担任联户长以来,她始终保持积极向上的工作作风,坚持做到腿勤、嘴勤、手勤、脑勤,用实实在在的行动获得了居民的充分认可,彰显了一名联户长的责任与担当。
成为辖区居民的“家里人”。李书红通过定期走访联户家庭,将惠民利民政策、法律法规知识、防诈骗知识、禁毒知识、消防安全知识等宣传到每家每户。在医保认证、养老认证时为行动不便的老人上门代办,确保重点特殊人群的权益得到保证。对人员流动信息及时采集更新,对适龄儿童入学信息进行登记,让他们体会到社区的温暖和关爱。
充当矛盾纠纷的“和事佬”。阳光社区居民大多靠房屋出租来增加收入,辖区流动人口住户更换频繁、人员复杂,邻里之间口角等矛盾时有发生。面对这些纠纷,李书红用真诚的态度、充足的耐心对纠纷当事人动之以情、晓之以理,帮助他们跨过心里的坎,消除彼此间的隔阂,千方百计化解矛盾,防止了小矛盾变成大问题。
做好人民群众的“安全员”。她经常入户摸排居民用电用气情况,对低保家庭、空巢老人、残疾人等特殊群体家中煤火取暖、电线电器使用等进行仔细检查,帮助整改存在问题。利用网格微信群、联户微信群等转发消防安全知识和安全事故警示教育片,推进网格安全宣传覆盖面,提高居民安全防范意识。
联户长陈家琴先进事迹
陈家琴,女,仡佬族,贵州安顺平坝人,高中文化,1964年10生,1985年参加工作,现任平坝区乐平镇小屯村一网格联户长。自从担任联户长以来,她始终坚守岗位,尽职尽责。
关爱老人,服务到位。陈家琴自担任联户长以来,便将孤寡老人的冷暖挂在心头。她定期上门探访,了解老人的生活状况,帮助他们解决实际困难。不仅如此,陈家琴还利用自己的休息时间,组织志愿者为老人们提供上门服务等,担任联户长以来,走访服务群众300余人次,让老人们感受到了联户大家庭的温暖。
关心儿童,正面引导。陈家琴的关爱不仅限于老人,她对青少年的成长同样倾注了心血。她发现,联户单元内有一些青少年沉迷于网络游戏,影响了学业和健康。为此,陈家琴主动联系学校和家长,共同开展了一系列“绿色上网”活动,引导青少年合理利用网络资源,鼓励他们参与体育锻炼和社会实践,帮助他们树立正确的人生观和价值观。
关注纠纷,及时化解。陈家琴在日常巡查走访的过程中,发现村民间的邻里纠纷时,时常关注,晓之以理,动之以情与矛盾双方当事人进行沟通与协商,寻找共识,搭建理解的桥梁,让每一次纠纷都及时化解,在她的组织调解下,累计化解矛盾纠纷20余起。
联户长廖长福先进事迹
廖长福,2020年1月至今担任安顺市普定县黄桶街道后寨村第一网格联户长。自任职以来,廖长福主动担任作为,认真履职尽责,积极开展社情民意报送、政策法规宣传、矛盾纠纷排查调处、重点人员服务管理等工作,有效维护了辖区社会安定有序。
做好社情民意“收集员”。他经常深入群众家中与群众聊天交心,有时群众白天外出务工,他就利用晚上到群众家中开展工作。对群众反映的环境卫生问题、党委政府政策落实意见建议等及时向相关部门反映,推动解决好群众身边急难愁盼问题。自担任联户长以来,推动解决群众身边各种民生问题20余件。
做好政策法规“宣传员”。担任联户长以来,他经常通过联户微信群等形式,加强民法典、合医缴纳等政策法规,以及防范电信诈骗、防灾减灾知识等知识的宣传,不断增强群众依法依规维护自身合法权益、安全意识和能力。截至目前,开展相关宣传300余次。
做好矛盾纠纷“调解员”。他积极学习《民法典》等相关法律法规,以及群众工作的相关技能,在日常走访与群众交谈中,针对苗头性、倾向性问题及时对当事人进行思想疏导、法治教育,对有生活困难的及时向村委反映,争取相关政策帮扶。担任联户长以来,帮助群众调处矛盾纠纷30余件,有效维护了社会安定和谐。
联户长严淑威先进事迹
严淑威,男,汉族,贵州镇宁人,高中文化,中共党员,被群众推选为镇宁自治县环翠街道迎阳社区联户长,他负责的联户有20户65人,他在工作岗位上担当作为、认真履职,以出色的工作能力和无私的奉献精神赢得了居民的广泛赞誉。
真心沟通架起群众连心桥。通过入户了解、电话沟通、微信交流等方式广泛收集社情民意,及时向网格员汇报,及时帮助解决居民反映问题,让群众话有地方说、困难有人帮、问题有人管,架起了与群众沟通交流的桥梁,群众获得感、幸福感、安全感不断增强。
以身作则解决群众烦心事。所在联户属老旧小区,无物业进驻,车辆乱停、垃圾乱扔,矛盾纠纷时有发生。严淑威以身作则,带领志愿者打扫环境卫生,带领群众对问题自评自纠,进一步规范小区停车秩序,使环境变得整洁。同时对矛盾纠纷开展规劝和化解,今年以来,共调解纠纷8件,上报网格并参与化解1件,有效解决了群众的烦心事。
主动服务提升群众满意度。把小区当家庭、把群众当亲人、把群众的事当家事,对走访中发现的设施老化出现墙皮脱落、井盖破损影响居民安全隐患等问题,及时采取措施设置警示标物、及时向上报告协助相关单位进行整治,为群众拥有一个安全、稳定、和谐、美好的生产生活环境作出了积极努力,获得了群众的一致好评。
联户长王小龙个人事迹
王小龙,男,苗族,大学本科,被群众推选为镇宁自治县革利乡板尧村第二网格第十一联户(19户)联户长。在联户长的工作岗位上,敬业奉献,真诚真心面对群众,积极配合网格员开展各项工作。
走村串户听民声。平时以串亲戚、走家门的方式走访农户,累计入户走访200余户(次)、收集社情民意10余条、开展特殊人群服务60余人次,及时了解群众需求和困难,帮助联户内生活困难的3户群众申请特困供养(社会救助),切实为村民解决实际困难。
排查矛盾解民忧。经常像个“包打听”一样进行信息搜集,及时获取可能会引发矛盾纠纷的苗头性、倾向性信息线索,积极开展化解和劝解,及时将情况上报网格员,劝导群众在遇到矛盾纠纷时,要学会运用法律化解矛盾、解决矛盾,有效调处了10起苗头性简易纠纷。
政策宣传暖民心。通过网格联户服务群发布公告、朋友圈转发、入户座谈等多种形式向联户内群众宣传各类惠民政策、法律法规,并认真做好答疑解惑相关工作,让广大居民清楚明白乡惠民政策基本内容、政策享受对象条件、申请审核流程等,为各项惠民政策真正服务于民奠定了坚实基础。累计共提供宣传咨询200余人次,帮助申请惠民政策10余人次,发放法治宣传品100余份。
联户长刘芳先进事迹
刘芳,女,汉族,初中学历,关岭自治县沙营镇小寨村小寨组网格第三联户长。她认真负责,充分发挥人熟地熟情况熟的优势配合村支两委和网格员做好民情收集、调解纠纷、宣传政策等各项工作,用实际行动为辖区和谐稳定作出了积极贡献,得到了联户单元内群众的一致认可和好评。
积极参与矛盾纠纷调处化解,共建平安联户。在日常工作生活中她常态化走家串户拉家常,及时掌握了解联户单元内邻里之间矛盾纠纷和难点热点问题,劝解邻里口角纠纷20余次,并及时向网格员或网格长报告。重大活动期间,积极配合驻村工作队开展群防群治工作,发放宣传资料300余份,组织和参与治安巡逻10余次,确保了联户单元平安稳定。
积极开展为民代办服务,共建和谐联户。她负责的网格多是老年人和小孩子,生活多有不便。她主动帮助年迈的老人办理社保手续、采购生活用品30余次。村民遇到困难问题总是第一时间想到她,她也第一时间到位认真帮助解决。对于需要上级帮助解决的,及时上报、时时跟进、直到问题得到解决,为促进联户和谐尽心尽责。
充分发挥个体服务优势,共建互助联户。她自己在村内开设小卖铺,在依靠自身勤劳致富的基础上,积极整合联户内的资源,农忙季节组织在家20余劳动力互助抢收抢种确保颗粒归仓增加收入。农闲时节鼓励“农村致富带头人”分享成功经验,共享资源渠道带动大家共同致富,在她的努力下,联户内形成了互帮互助的良好风气。
联户长喻美群先进事迹
喻美群,女,汉族,贵州毕节人。自2021年10月担任紫云自治县格凸河镇和谐社区第二网格联户长以来,尽职尽责地履行好联户长的职责和任务,在平凡的岗位上为社区群众“排忧解难”。
情系困难群众,做好群众“贴心人”。喻美群通过联户微信群、入户走访等形式积极宣传就业政策,认真收集就业信息,拓宽群众就业渠道,切实帮助解决社区居民就业难问题。通过“安心干”推荐困难群众就业10人次,带动社区35名居民参与“以工代赈”项目,输送务工人员210余人次,为社区居民创收5万余元。
严守疫情防线,做好健康“防护人”。防疫战役打响后,喻美群坚守在疫情防控第一线,严格落实防控政策,逐户走访排查返乡人员,及时上报疫情信息,重点关注困难特殊人群的日常生活保障,恪尽职守,任劳任怨,最大程度保障群众生命健康。疫情期间,喻美群共走访排查返乡人员100余人次,宣传政策50余次,上报线索20余条。
衷心为民服务,做好群众“解忧人”。喻美群始终把为群众办好事、办实事作为工作准则,用通俗易懂的方式向群众讲解惠民政策。认真收集社情民意,认真排查安全风险隐患,积极配合化解矛盾纠纷。自担任联户长以来,喻美群共排查风险隐患50余起,调解各类矛盾纠纷15件,为和谐社区平安建设做出积极贡献。
联户长丁雁先进事迹
丁雁,女,汉族,中共党员,现任经开区星光社区服务中心将军岩社区第一网格联户长。自担任联户长以来,丁雁主动发挥作用,坚持以真诚之心对待群众、以负责之心对待工作,为居民办好事、办实事,赢得了居民的一致好评。
谋发展,政策法规联宣。她依托“创建全国文明城市”“反诈宣传”“低保核查”等工作深入群众家中,全面了解联户情况,做到底数清、情况明,将党的各项惠民利民政策和有关法律法规宣传到每家每户,提高联户内居民政策法规的知晓率。今年以来,所负责的联户群众全部走访到位。
促和谐,矛盾纠纷联调。为更好开展“联户”工作,她坚持常态化入户与群众交心谈心,了解民情民意,从家长里短中发现问题线索,分析纠纷产生原因,调解矛盾纠纷。今年以来,调解各类矛盾纠纷20余起,为实现将矛盾化解在基层、化解在萌芽的目标作出了积极贡献。
解民忧,为民服务联动。她始终将居民的需求放在首位,结合自身本职工作,精心策划组织老年人免费体检、安全防范知识宣传、环境卫生整治、文艺演出等系列活动,不断提升辖区群众获得感、幸福感和安全感,让居民感受到了社区的温暖和关怀。
联户长吴登朝先进事迹
吴登朝,男,布依族,贵州镇宁人,本科文化,现任黄果树镇油寨村油大寨网格联户长,为人公道正派、乐于助人,在联户长的岗位上兢兢业业、任劳任怨,为维护辖区社会安定和谐作出了积极贡献。
他是政策制度的“宣传员”,油寨村油大寨网格共有160户649人,吴登朝始终认真履行联户长职责,主动钻研相关法律法规及国家政策,常利用业余时间探访独居老人和留守未成年人,向他们宣传国家方针政策,同时深入了解他们的生活状况及民意诉求,全面掌握网格情况。
他是矛盾纠纷的“化解员”,作为油寨村油大寨组的联户长,吴登朝积极排查并化解群众身边的各类矛盾纠纷,将矛盾遏制在萌芽状态。作为调解员,他具备出色的沟通技巧,能够耐心倾听各方意见,全面掌握各方需求和立场,设身处地理解当事人的情绪,站在对方角度思考问题,进而找准矛盾的共同点和解决的切入点,为成功调解奠定基础。近年来,他成功调解家庭矛盾、婚恋纠纷、邻里纠纷等共计 11 余起。
他是人民群众的“服务员”,每当乡镇卫生院组织老年人健康体检时,因路途遥远且老人行动不便,他便主动开自己的车接送村里老人前往乡镇卫生院,累计接送120余人,让老年人的健康体检得以顺利开展。在开展60岁以上老人“养老保险待遇领取”认证工作时,他主动上门为行动不便的老人进行认证,其热情周到的服务态度深受村民赞誉。
毕节市
网格员王菊耀先进事迹
王菊耀是七星关区碧阳街道滨湖社区一名网格员,也是一名预备党员,在网格服务管理工作中,她将“有事找我、靠上服务”作为座右铭,坚持做到腿勤、嘴勤、手勤、脑勤,用实实在在的行动获得了群众认可。她千方百计摸清网情,当好群众利益诉求的“收纳盒”。借助联系群众“敲门行动”活动和贵政通平台,积极走访入户,了解网格情况,将党的各项惠民利民政策和有关法律法规宣传到每家每户,在倾听群众意见中,居民反映强烈的停车位规划、小区绿化、违建违拆等20条问题她一件不漏,交办社区均已解决。她千方百计化解矛盾,做好网格“和事佬”。积极收集网格内的矛盾纠纷,组织社区“两委”人员、人民调解委员会成员调解婚恋纠纷、家庭情感、邻里关系等矛盾,牢牢把握矛盾纠纷排查化解工作主动权,今年以来,共排查化解网格内各类矛盾纠纷事件25条。她千方百计排忧解难,当好群众的“贴心人”。坚持做到“群众困难我帮助、群众事项我代办”,在对网格走访过程中,她了解小区有位高龄独居老人因儿子常年外出,无人照料,且腿脚不便长期蜗居在家。她迅速联系街道卫生院家庭医生上门了解情况并主动向民政部门反映,多次带领网格服务队伍对其开展慰问帮扶,得到了老人的高度评价。
网格员郝娜先进事迹
大方县八堡乡荆竹村和平组网格员郝娜,她常常穿梭于大街小巷,倾听群众心声,解决群众难题,将隐患排查在网格、服务落实到网格、小事解决在网格,用责任和担当传递温暖。她坚持每日走访,心系群众冷暖。
作为网格员,她每天都穿梭在网格中,走访特殊群体,排查风险隐患,她会刻意放慢脚步,倾听留守老人最近生活是否有困难,了解精神障碍患者近期是否有发病,村里的大小事情,她都会想方设法地去解决。她用心化解纠纷,守护网格平安。当排查到群众之间存在矛盾纠纷时,她总是第一时间和矛盾双方耐心交谈,从法律、道理方面调解双方矛盾,避免矛盾激化。有次村里因为坟地纠纷,双方几十人要动手打架,郝娜也不怕伤到自己,小小的她盘旋在两帮人中间,两边奔跑化解矛盾,最终在她的努力下,坟地纠纷的两家达成和解。自她担任网格员以来,参与调解矛盾纠纷100余起,其中涉及资金最高的矛盾纠纷高达100万余元。她用情服务群众,解决忧纾民困。平日里村民群众有什么困难需要帮助,她都不会推辞。主动去帮助网格内的各类困难群体。用她的话说:“只要能够帮群众把事情办好,就是我最开心的事。”她总是保持着耐心,认真倾听每一位群众的声音;她总是饱含着能量,面对挫折困难从不后退泄气。
网格员杨同斌先进事迹
自担任网格员以来,杨同斌始终把群众的事情放在首位,把排查调处邻里矛盾纠纷、维护辖区稳定视为己任,努力当好“三员”,为维护新富村的和谐稳定作出了积极贡献。
一是当好群众政策“宣传员”。他每天都会在辖区巡查走访,通过“拉家常”等方式及时把党的政策法规向群众传达。他还利用网格微信群宣传各类政策法规,特别是反诈宣传。新富村近几年法治氛围浓厚,成为全镇治安案件发案最少的村。二是当好邻里乡亲“服务员”。上门服务是拉近干群距离的有效方法,他经常上门开展社保、合医代缴等服务。在走访中,他发现村民潘某、林某两位村民瘫痪在床,但残疾证、社保卡均未办理,他立即联系相关部门代为办理,并组织村“两委”对老弱病残群体开展走访排查,建立服务台账,针对需要完成的逐件落实。三是当好矛盾诉求“化解员”。面对矛盾纠纷,他总是迎难而上,通过协调各方力量,积极化解各类矛盾纠纷。在村民王某薪资被公司削减纠纷一事上,王某历经十余年不断上访仍未解决。他耐心倾听当事人诉求,了解问题症结所在,组织各方召开调解会议,最终矛盾得以化解。
由于工作务实,杨同斌得到了群众一致好评,先后荣获黔西市2017年“十佳调解员”、2019年“先进党务工作者”等称号。
网格员周兴林先进事迹
他从群众中来,到群众中去,始终任劳任怨,无论何时何地,只要居民有事,他都会第一时间赶到,全心全意帮助群众解决“所盼、所需、所想”。只要是做群众工作,在他身上始终有股用不完的干劲。
作为织金县文腾街道西湖社区第二网格网格员,无论大事小事,他始终冲锋在一线,为群众排忧解难。在疫情期间,他为居民买菜送药,与隔离在家的居民隔窗谈心;在网格工作期间,他积极组织网格内联户长排查化解家庭矛盾、邻里纠纷、土地纠纷,宣传法律法规和党的路线方针政策,把矛盾解决在基层,解决在萌芽状态;在推进“村企共建”工作中,他积极配合社区工作,参与矿区“双向进入、交叉任职”,实现“大事共议、急事共商、要事共决、实事共办”,同时聚焦辖区企业与群众的土地纠纷、劳资纠纷等问题,积极参与共商共建共议。2024年以来共协同调处矛盾纠纷8件,为社区群众办理实事26件,包括组织群众修建便民道路,安装自来水管道到户,整治环境卫生,安装草莓园便民桥护栏,对化跨河实施河道治理,极端天气期间解决部分农户吃水问题等。
任网格员以来,他始终把群众装在心里,落实在行动上,他的每一件事迹,都深深感动了群众,刻在了群众的记忆中,真正成为了人人欢迎的“政策宣传员”“群众贴心人”。
网格员胡志蕊先进事迹
她是威宁自治县易地扶贫搬迁点雄山街道小康社区第二网格的一名网格员,也是从边远山区搬迁到城市社区的一员,她始终恪尽职守,勤勤恳恳,用热心、耐心、细心帮助群众,服务群众。她经常深入群众家中巡查走访,认真听取他们反馈意见建议,并且帮助他们解决各种困难和问题。通过走访她收集各类信息80条,帮助困难群众申请整户低保5户,组织社区人员看望空巢老人、失独家庭12次。她经常主动调解家庭矛盾、邻里纠纷,面对社区中的矛盾纠纷,她总是耐心倾听双方意见,公正客观地分析问题,通过她动之以情、晓之以理的调解,很多潜在矛盾得以及时化解。在工作中她共排查化解矛盾纠纷23起,其中婚恋家庭纠纷15起。
通过工作中经验不断积累,她总结出自己的一套工作方法:一是记录,好记性不如烂笔头,她每到一处总是记录清楚发现的问题。二是沟通,和群众搞好关系,“ 认一个亲戚,交一个朋友,团结一个家庭”,想办法和群众成为“一家人”。她用心用情,用实际行动诠释着责任和担当,充分发挥着网格管理作用,有效架起了干部和群众之间的“连心桥”。
联户长何芳先进事迹材料
何芳自2021年1月担任七星关区甘河街道廖家社区第四网格联户长以来,以饱满的工作热情、务实的工作态度,以身作则,积极履职,尽自己的努力为辖区群众办实事解难题。
她是收集社情民意的“信息员”,她经常走访群众,倾听群众心声,收集群众关心的热点难点问题,及时解决群众的实际困难和问题,针对联户外出务工人员多,留守未成年人监护不力的情况,她主动担任了5名留守未成年人的“代理家长”;她是政策法规的“宣传员”,积极参与消防安全、防诈等知识宣传,多次上门对使用手机的老年人进行宣传讲解,筑牢反诈防线,切实提高群众防范电信诈骗意识;她是矛盾纠纷的“调解员”,多次配合社区调解邻里矛盾,对居民之间的邻里纠纷提前介入调解,避免小摩擦演变成大矛盾;她是社区治理的“共建员”,在疫情防控以及疫苗接种期间,她挨家挨户向群众讲解疫情防控的重要性及相关政策,并以身作则,率先接种疫苗,积极引导联户群众到镇卫生院接种,同时,在核酸检测登记、“三码”注册等工作中,主动教大家如何操作小程序,确保检测顺利完成。
作为联户长,她没有轰轰烈烈的壮举,也没有任何豪言壮语,只是在平凡的岗位上默默奉献着,将一颗赤诚的心奉献给了联户群众,以自己的工作业绩诠释了不平凡的意义。
联户长周训才先进事迹
自担任联户长以来,周训才始终牢记职责使命,切实发挥联户长在基层治理中的积极作用,默默用自己的行动和力量,维护着社区的和谐稳定。
他积极带领联户成员开展治安巡逻,提升群众安全感;在联户群众内宣传党的政策和法律法规,宣传平安建设相关知识及防溺水等安全常识,有效提升联户群众法治素养和安全防范意识;在走访群众中了解群众所思所想,帮助解决实际困难;积极化解纠纷,耐心劝解因宠物狗管理问题引发的邻里纠纷,最终双方和好达成谅解,他自担任联户长以来积极配合社区工作人员上门调解矛盾纠纷共10余起。除了工作他还乐于助人,见义勇为,曾经徒手从一楼攀爬到四楼,成功帮助一名头部卡在阳台护栏里的儿童救回屋里,群众纷纷为他不畏艰险、乐善好施的精神点赞,在2023年11月,被大方县人民政府授予“大方县见义勇为先进个人”荣誉称号。
他是一个实在人,也是一个热心肠,他经常说:“我是一名退役军人,担任联户长就是要一心一意为居民办实事、解难事、做好事”。他的言与行,影响和激励着群众,也得到了群众对他的理解和认可。
联户长徐家志先进事迹
作为一名68岁的党员和退休教师,响应国家政策生态移民搬迁后,他继续发挥余热,主动参与社区工作,配合开展安全隐患排查、矛盾纠纷调解、特殊人群关爱、重点人群服务等工作。
为加快对搬迁新居民信息收集,他主动带头入户走访。了解到很多居民因为搬迁来这里没有土地耕种,主要以务工为主,导致白天去收集信息遇不到多少人,为此他又把重心放在正在装修的住户,让他们主动到社区办公室登记入住信息,一直持续到群众务工回家,他还在楼栋间穿梭。到了夜晚他仍继续工作,通过住户亮灯信号,有针对性的去敲门,采集居民信息。如此困难的信息收集工作,他在接到任务时并没有退缩,而是用实际行动证明了作为联户长的责任和担当。
平凡的岗位,平凡的人生,不平凡的是他那一颗为民服务并甘于奉献的心。徐家志在服务群众工作中用笑容赢得了居民的信任和支持,也用实际行动证明了联户长作为群众勤务员、政策法规宣传员、民情信息收集员、矛盾纠纷调解员的意义,有效架起居民群众与政府之间的桥梁。
联户长罗兴艳先进事迹
全村一张“网”,每户一方“格”,聚成一个“家”。这张“网”,网的是村民生活的大小事,这个“格”,记的是村民的所思、所想、所忧和所乐。作为一名联户长,罗兴艳用真心服务网格、用行动温暖群众、用智慧化解难题。
她是群众“贴心人”。主动为村里的困难户提供“上门服务”,时常关心群众的生活状况,帮忙解决实际困难,让村民感受到温暖与关爱,营造了“有困难,找联户长”的良好氛围;她是普法“明白人”。定期深入各个村民小组开展普法宣传活动,通过群众会,面对面、背靠背的形式,将法律知识送到百姓家中;她也是纠纷“和事佬”。主动排查矛盾,积极高效的调处群众纠纷。她虽年轻但工作认真负责,积极履行联户长的职责,通过每日开展平安巡逻,强化辖区内社会治安防控体系,通过走访、问询掌握人口底数,为治安隐患排查、矛盾纠纷化解提供数据支撑。如,陈明某和曾某两户村民因宅基地边界发生矛盾,互不相让。她得知后立刻赶到现场,耐心倾听双方的倾述后明白矛盾起因,快速找准矛盾调处的突破口,对症下药,以情感为桥梁,以法纪为靠山,最终成功的调解了该起矛盾纠纷。
联户长刘文强先进事迹
联户不大,但需要步步丈量,联户虽小,却事关家家户户,刘文强在平凡的岗位上默默耕耘着“一亩三分地”,每天穿梭在网格,熟知网格内楼栋、个体商铺、商场等区域及居民等基本情况,对每户人员变动,及时了解情况,真正做到“心知肚明”。
在平时工作中,他始终坚持定期入户走访,了解每户人员变动情况。关心辖区弱势群体生活情况,在力所能及的范围帮助群众解决实际困难,主动为残疾居民准备材料办理残疾证件,常常看望独居老人、困难群众。此外,刘文强还积极参与各类普法活动,每当赶集天社区开展普法宣传活动时,你总能看见他参与其中,他不仅向街边群众发放和宣传普法资料,而且耐心解释相关政策法规,对于青少年他重点宣传预防犯罪和自我保护方面的法律知识,对于老年人他侧重于宣传防范诈骗和权益保障方面的法律知识。有时邻里之间因一些鸡毛蒜皮的小事发生口角,产生矛盾,刘文强总会用真诚的态度,以亲切不失生分的语气,从法理的角度劝说双方,及时化解邻里纠纷。他用自己的实际行动诠释了网格员的责任与担当,他就像一颗螺丝钉,虽小却不可或缺,在平凡的岗位上绽放出不平凡的光彩,为社区的和谐稳定贡献着自己的力量。
联户长肖德军先进事迹
自2020年被群众推选为联户长以来,肖德军勤勤恳恳、兢兢业业的工作态度得到了黑石社区群众与干部的一致认可。他熟悉联户体各家各户的基础信息,积极协助网格员做好“十联”工作。
他任劳任怨,总是有求必应、急人之所急,群众需要他时总会第一时间赶到。他定期入户排查上报外出务工返乡人员、宣传政策法规知识,配合网格员开展矛盾纠纷排查、特殊人群服务走访、网格数据采集上报、网格事件处置等工作。他在带头开展社区环境整治时,总是以身作则主动拿起扫帚投入到公共卫生清理中去,带领保洁员、护林员定期打扫社区环境卫生。每当暑假期间,他就带着群众经常到河岸边巡逻,查看是否有未成年人下河游泳,常常提醒联户群众不得让家中未成年人到河边玩水。他所在的擦耳岩组因地势较险峻、路程较远,群众来居委会办事不方便,为了解决群众后顾之忧,他经常使用自己的电动车为擦耳岩组的居民代领社区发放的生活物资,并运送上门。肖德军用实际行动诠释了“群众利益无小事”的服务理念,以其突出的工作能力守护社区安宁。
联户长彭佑鑫先进事迹
担任联户长以来彭佑鑫充分发挥不怕苦、不怕累的精神,工作积极主动、踏实肯干,为促进和谐村的发展做出了应有贡献。他是倾听群众利益诉求的“收纳盒”,积极走访入户,了解联户体群众基本情况,做到底子清、情况明,将党的各项惠民利民政策和有关法律法规宣传到联户体;他是化解群众矛盾纠纷的“调解员”,坚持每天网格走访,采取交心谈心等方式了解群众之间的矛盾纠纷,做到第一时间发现,第一时间化解,今年以来,化解各类矛盾纠纷10余起;他是解决群众民生问题的“贴心人”,坚持做到“群众困难我帮助、群众事项我代办”,今年以来,解决群众民生问题8起。
他一直把“为群众服务”作为自己工作的座右铭,主动为居民群众办好事,办实事。2024年初,营脚网格两户群众因土地产生纠纷,在听到邻居聊天得知此事后,他立即挨家挨户串门,组织双方现场开展调解,成功化解了矛盾纠纷。每当网格里发生矛盾纠纷,不论是家长里短、邻里纠纷等问题,你总会看到他帮助调解的身影。他的默默付出,守护着全村和谐稳定。他一直坚信,自己虽然在平凡的岗位,做着普通的小事,但只要有一颗甘于奉献的心,一份惦记群众的情,就会有不平凡的人生。
联户长雷小荣先进事迹
雷小荣是二塘镇铁营村第二网格联户长,他将满腔热情投身于基层治理的最小单元,用脚步丈量网格,用服务凝聚民心,用责任守护平安,不断续写着村落烟火里的“民情日记”。坚持每日走访,做好社情民意的信息员。
他通过走访调查,收集到辖区内80余户村民的基本信息,并建立了详细的村民档案,为村服务提供了重要依据,针对一些困难家庭,他及时向村申请了帮扶资金,帮助他们解决实际问题;坚持上门服务,做实矛盾纠纷的调解员。他积极倾听村民的诉求,进行耐心劝导,成功调解38起邻里纠纷,46起家庭矛盾,恢复了邻里和睦,维护了家庭的团结,是大家口中“闲不住”的老大哥;坚持埋头苦干,甘做为民服务的宣传员。他组织开展“法律知识进乡村”讲座,邀请专业律师为居民普及法律知识,参与人数达到60余人,增强了大家的法律意识。在村内开展“文明家庭”评比活动,激励更多家庭树立文明新风,提升村的整体文明程度。
这就是雷小荣,为人诚恳,传递良善的一名普通村民,他表示要趁着身体硬朗,为铁营村发挥余热,让绚丽的晚霞为铁营村增添一抹美丽的色彩。
联户长蒋春平先进事迹
自担任联户长以来,蒋春平始终坚持饱满的工作热情和高度的责任感,配合网格长、网格员做好日常信息采集工作,全身心地投入到网格工作中。她是群众身边“知心人”。常常通过走访农户,耐心收集询问群众“急难愁盼”,细心记录群众诉求,针对孤寡老人患病不能自理的,她定期上门看望,帮忙打扫卫生;针对家庭生活十分困难的群众她购买生活用品,为群众送去温暖。
她是群众安全“保卫员”。她总是向群众和乡村企业宣传消防安全、反诈、禁毒等知识。在疫情防控期间,她更是冲锋在前,日夜坚守在防控一线,排查外来人员、宣传防疫政策、协助核酸检测,为村民的生命健康保驾护航。她是群众心里“好村医”。作为村里一千多名群众的“120”,为了村民的身体健康,她常常加班加点为老年人量血压,送服务,走访高血糖患者。一辆车、一个人、一个医药箱、一身白大褂,来回穿梭在村里的每一个角落。蒋春平用她默默无闻地工作诠释着一名优秀村医及联户长的责任与担当!
联户长罗松先进事迹
作为联户长,罗松勇于担当作为,面对群众的问题,他热心帮助;面对群众的不理解,他耐心解答;面对群众的不配合,他诚心沟通,用自己的实际行动守护着网格平安。
当村里要组建联户长队伍时,他第一个主动报名,他说:“作为村里一份子,就要为村里出一份力”。自从担任联户长后,他在奉献中收获认同,奋斗后品尝幸福。为进一步提高龙峰村疫苗接种效率,罗松带头走入15户联户家中,逐户逐人进行摸排,劝导、组织“应接未接”人员及时到乡卫生院接种。一些村民对疫苗接种工作不理解,未能第一时间进行接种,他就上门给村民做思想动员工作,他负责的联户最先完成了100%接种任务。联户长工作事多繁杂,但他从不抱怨,尽职履责,不管是群众基础信息收集,还是农村房屋隐患排查,他都能又快又好地完成任务。为方便给联户群众及时解决问题,罗松建立联户工作微信群,只要群里有人反馈问题,他都会第一时间回复,担任联户长以来,帮助联户群众解决了45个问题,受到了群众的一致称赞。在闲暇时他喜欢在联户体内“串门”,了解农户的需求,并向他们宣传反诈、防邪、禁毒等知识,为平安建设添砖加瓦。
铜仁市
网格员刘小军先进事迹
刘小军同志在担任碧江区坝黄镇高坝田村网格员期间,把驻地当故乡,把群众当亲人,用心用情用力为基层群众办实事、办好事,受到广大干部群众好评。
积累沉淀,当好网格“知情员”。将提升思想政治水平和道德修养放在首位,认真学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想,同时积极向村干部、驻村工作队的同志们悉心请教,结合村里的重点工作情况,认真做好笔记,对网格内进行全覆盖走访,逐渐成为网格内群众政策解读和信息传递能手。
笃行不怠,当好网格“办事员”。发挥网格队伍人熟、地熟、情况熟的优势,积极在网格内开展政策宣传、安全隐患排查、矛盾纠纷化解等工作,及时解决群众关心的热点、难点问题。担任网格员期间,走访脱贫人口、低保户等关爱帮扶对象5456人次、政策宣传800余次、便民服务260余次,网格内实现盗窃、命案、电信诈骗、溺水、火灾事件等零发生。
行将致远,当好网格“调解员”。以创新网格化服务管理为着力点,在网格内主动公示联系方式,通过群众主动联系+实地排查双渠道排查网格内矛盾纠纷,对接相关部门主动上门化解、全程跟踪,担任网格员期间,化解矛盾纠纷60余起,有效提升了人民群众的幸福指数和安全指数。
网格员辜行飞先进事迹
辜行飞同志自担任大坪场镇龙头村网格员以来,认真学习理论政策和法律法规,恪尽职守,勇于担当,兢兢业业,成为全镇各村学习的“工作标杆”,也获得了村民的一致好评。
他情况清、底数明。对网格内人、地、事、物、情、组织等情况如数家珍,对其所属网格下的家庭情况一清二楚。他经常加班到深夜,梳理问题根源,2023年以来化解矛盾纠纷5件,发放禁毒、防电信诈骗宣传手册500余份、入户宣传安装国家反诈中心APP100余户,利用暑假发动大学生到村开展反电信诈骗宣传、道路交通安全、防溺水等社会实践活动3场次。
他不惧困难,敢较真碰硬。面对历史遗留问题和矛盾纠纷,他敢于第一时间冲在前面,成功化解了一件件矛盾信访难题。2023年5月成功化解了一名欲进京上访人员信访事项,2023年11月成功化解了网格内长达十多年的山林土地纠纷。
他坚守岗位、心系群众。为推进平安乡村建设,提升村级基层治理能力,他常年累月坚守在岗位一线,精细化服务群众,认真对待每一位群众急难愁盼、来信来访等问题,经手办理的每一件事情都取得了良好的效果。2023年11月代表龙头村到铜仁市参加新时代“枫桥式综治中心”大比武并荣获全市第三名。
网格员罗菊平先进事迹
罗菊平同志自2020年以来便一直担任玉屏自治县皂角坪街道北门桥社区的网格员。在履行网格员职责中,积极宣传党的惠民政策,了解群众所急所盼,摸排风险,化解矛盾,工作成效显著,社区群众认可。
她及时排查化解网格内的矛盾纠纷。每个工作日,她都要到自己负责的网格里去走走,碰到每一位社区群众都笑脸相迎,传达视觉上的亲和力,碰到网格内群众,便驻足拉拉家常,从社区“张家长李家短”的事情中捕捉社区风险隐患特别是婚恋家庭纠纷,从而及时上报、介入、化解。
她及时排查处置网格内的公共设施隐患。在走访中时刻关注辖区内是否存在“飞线充电”、楼梯间堆放杂物、消防通道乱停乱放等影响消防安全现象,总是想方设法联系到当事人进行沟通直到配合整改。
她积极主动在辖区内开展社会治安相关工作。按照社会治安“1+6+1”重点工作要求,她组织其他网格员及联户长,经常性对网格内社会治安风险隐患进行排查,对重点对象开展针对性地宣传引导,手把手帮助社区群众在智能手机上安装反诈APP并教会实时预警等。
自担任网格员以来,她所负责的网格未发生一起因摸排不仔细、化解不及时、稳控不到位而引发的负面影响事件,极大的提升了网格内群众的安全感、幸福感、满意度。
网格员谢宏茶先进事迹
勤于学习增底气。谢宏茶同志始终坚持深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记系列重要讲话精神,自觉加强时事、政策、党纪和业务知识学习,坚持用理论武装指导工作实践,全面提升政治素养和理论水平,在政治上增加底色、在服务群众上增加底气。
忠于职守敢担当。谢宏茶同志在工作中热爱岗位,兢兢业业,坚持扮演好党的政策宣传员、社情民意信息员、风险隐患排查员、矛盾纠纷调解员、社会治安联防员的“六员”角色,做好报纠纷、报隐患、报社情、报民意“四报”工作,坚持做到政策在网格中宣传、信息在网格中摸排、矛盾纠纷在网格中化解、服务在网格中延伸、和谐在网格中构建、平安在网格中联创。2021年以来,该同志负责的网格实现矛盾纠纷零上交,群众信访事件、安全生产事故、刑事治安案件、电信诈骗案件等“零”发生。
严于律己作表率。谢宏茶同志始终坚持崇高的理想信念和道德追求,带头遵守党的纪律和规矩,牢固树立道德高线,敬畏纪律红线,守住法律底线,经常性自学党风廉政知识,自觉用党性原则和党的纪律规范自己的思想和行为。工作以来,该同志及该同志负责的网格内党员干部和群众违纪违法情况“零”发生。
网格员刘芳先进事迹
刘芳同志是沿河自治县祐溪街道思源社区第八网格的网格员。自2021年12月从事网格员工作以来,她积极履行职责,坚持服务好每一位群众,在平凡的岗位上用汗水和努力书写着不平凡的故事。
克服困难,真心付出终有回报。刘芳坚持做好居民的“贴身管家”,通过不断学习,她不仅熟悉了网格内的人、事、物,也与辖区群众建立起了深厚的感情,村民们更依赖她、更支持她,愿意跟她沟通反映情况,找她帮忙处理问题。
笃行实干,细心排查消除隐患。刘芳负责的网格有5家企业,66户居民。她把每家企业的管理员都吸收成为她自己的“信息员”,将微信群变成辖区企业的安全管控平台,她还定期邀请相关职能部门摸排燃气使用、出租房、群租房等安全情况,不放过任何一处可能的风险隐患点,以自己的实际行动将各类隐患和不稳定因素消除在萌芽状态。
真情实意,热心服务温暖人心。刘芳总是随身携带着一本“民情日记”,在走访巡查过程中认真收集村情民意,对于能当场解决的问题现场处理,对于无法立即解决的及时上报、跟进,确保了每一个问题都有回应、有解决。
联户长李朝国同志先进事迹
李朝国同志作为在职报到党员,注重加强小区网格治理,先后牵头起草了铜仁市在职党员和机关党组织“双报到”方案,红色物业实施方案,推动机关部门、在职党员帮助社区解决实际问题和困难,建立社区(小区)党组织、居民和物业公司平台,推动建立市县两级物业行业党委,推动符合条件的物业企业建立党组织,稳妥有序解决物业服务中的突出问题。
他积极推动党建引领网格联户治理。先后担任碧江区河西街道花果山社区网格长、党小组组长、联户长,认真履行好工作职责,坚持党建引领网格治理和服务工作,做好社区群众和小区居民关心关注的一件件大事小事。
他主动协调小区业主委员会与物业公司共同治理。支持小区业主委员会工作,加强对小区物业公司的监督,针对小区老年人较多、取水不方便等情况,引导小区物业先后规范值班值守、上门维修、上门送水等服务,得到小区居民好评。
他积极带头推进联户治理。对联户内居民先后通过登门或电话方式了解基本情况,帮助他们解决具体问题和困难,协助社区化解家庭矛盾;积极参加文明城市创建,先后10次参加文明出行引导、环境卫生整治等工作;注重在小区业主群、在职党员报到群中正面引导,及时发现和制止不当言行。
联户长袁碧珍先进事迹
袁碧珍同志任仁山街道仁山社区第二网格联户长。2020年,新冠疫情突如其来,袁碧珍毫不犹豫地投身到了疫情防控的战斗中。她跟随社区工作人员,坚守在小区卡口,提醒居民扫码、测温,详细登记来往信息,确保小区的防疫工作有序进行。
日常生活中的袁碧珍也默默无闻地做好政策宣传、为小区打扫卫生、发放防电信诈骗宣传手册等,用自己的实际行动守护着小区的环境与居民的安全。作为联户长,她乐于助人,无论是工作还是生活,只要有人需要帮忙,她都会毫不犹豫地伸出援手。
作为联户长,她的家庭也是和睦温馨的。她孝敬父母,夫妻恩爱,家庭和睦,赢得了社区干部和居民的一致好评。2016年3月,荣获敖寨侗族乡“好媳妇”荣誉称号;2023年12月,袁碧珍所在家庭荣获“全市文明家庭”荣誉称号;2024年3月,荣获万山区第一幼儿园“最美家庭”荣誉称号。
面对这些荣誉,袁碧珍始终保持谦虚谨慎的态度,她认为,自己所做的一切都是分内之事,不足挂齿;她表示,将继续努力,为社区和居民做出更多的贡献。
联户长杨兰芬先进事迹
杨兰芬同志是松桃自治县平头镇平头司村第六网格联户长,自担任联户长以来,她以兢兢业业的态度投入到基层社会治理中,勤奋务实、身体力行地为群众服务。作为一名党员,她认真履行党员义务,学习相关党纪法规,将普法宣传融入日常工作与生活中,用通俗易懂的语言让群众法律意识得到提升,极大地促进了邻里和谐。
她深知作为联户长的责任重大,始终将村民的利益放在首位,用实际行动践行着“贴心人”的称号。在日常工作中,她不仅积极收集社情民意,宣传相关政策,还通过挨家挨户走访与群众面对面交心谈心,了解每一个家庭情况,清楚他们的需求和困难,并及时帮助解决。特别是主动开展矛盾纠纷的排查化解,有效维护了辖区的和谐稳定。
她牢记联户长的职能职责,时常关心留守妇女、儿童、老人和精神障碍患者等弱势群体,掌握他们的生活情况,做好力所能及的事情,温暖他们的心灵,对困难问题及时上报寻求帮助。
她用行动践行着对工作的热爱和对群众的关心,她用一腔热情为大家无偿服务,拉近了与群众之间的距离,帮助平头司村变得更加和谐美好。
联户长陈建平先进事迹
陈建平,现任江口县双江街道磨湾社区第七网格联户长。担任联户长期间,他始终热心为群众服务,展现了高度的责任感和无私奉献精神,始终秉持公平公正、帮理不帮亲的原则调解处置联户内矛盾纠纷,用实际行动诠释了一名社区联户长的责任和担当,为广大联户长树立了榜样。
他热心公益事业。为改善居住环境,他每天巡查辖区,清理道路垃圾杂草,定期维护水井卫生。在2022年环境整治中,他自掏腰包3000元清洗辖区内水井旁的污水沟;他还向磨湾社区春晖社捐资10000元,用于奖励考上大学的学生。在他的带动下,社区不少春晖乡贤人士纷纷捐款,使得春晖社的资金更加充裕。
他乐于助人。他居住的辖区黄瓜土组地处高坡,交通运输困难,加之年轻人大多外出务工,村民的生产生活物资运输成了难题,每当遇到联户内群众有物资运输需要,他总是毫不犹豫地无偿帮忙运送,深受村民的赞扬。
他敢于斗争。当本联户居民私占集体道路的现象出现时,他立即召集联户居民召开群众会,实名提出私占行为人,在取得居民的支持后立即向社区报告,及时清除乱占通道的物资,定好界桩,确保施工过程秩序井然。
联户长周露华先进事迹
周露华,女,中共党员,现为石固乡凯峡河村第二网格联户长。自担任联户长以来,她在平凡的岗位上发挥自身不平凡的价值。
她深入了解联户底数。周露华共联系12户32人,她经常入户和农户交流,准确了解谁家的子女在哪里上学、务工,谁家与谁家有矛盾,谁家生活困难,谁家庭不和气等,并针对每一户的不同情况分别做好台账,在短短的时间里便掌握12户人家的所有信息。
她积极推动辖区内社会治安工作。先后调解好6起邻里纠纷,解决4户家庭内部矛盾;她对残疾人、留守老人、留守未成年人等重点人群重点关注,时刻将家里的情况电话告知给其在外的子女们,定期排查每一户的用电、用火等隐患,并同步宣传相关预防知识。
她大力开展防电信诈骗。上门动员每一名使用智能手机的村民安装反诈APP;在一次走访过程中,发现一位老人家心急火燎的请她帮忙打款给儿子,说是有人打电话来儿子车祸住院要5万元钱救命,经过多渠道了解情况后,发现是一起电信诈骗,随即报警处理,成功挽回了经济损失。
作为一名联户长,她经常组织大家协商集体事宜,带领大家开展环境卫生整治,号召大家遵守村规民约,让每一个人都能感受到一份责任,同时也有更多的获得感、幸福感、安全感。
联户长代芳先进事迹
代芳同志是印江自治县新寨镇团山村第一网格联户长,自担任联户长以来,她积极开展工作,主动服务群众,促进了邻里和谐。
初心为民,心系群众解民忧。代芳同志在联系和服务群众中始终做到“三到”,即:“走到”,走到村民家中,面对面了解村民需求;“听到”,认真听取村民诉求及时记录;“收到”,不推诿,全力汇集各方力量帮助联户群众切实解决问题。她全心全意服务好每一位群众,将村委服务延伸到村民需要的每个角落。
贴心服务,倾情群众纾民困。作为一名联户长,她时刻把群众的困难和诉求记在心中,尤其是加强联户内特殊重点人群的服务管理,助力平安建设工作。她积极走家串户采集信息,了解联户内群众需求,每月定期走访慰问。联户内有一户家庭比较特殊,妻子是残疾人,户主也有心脏病,养女也远嫁,艰难可想而知。得知此情况后,她积极与村委协调,多次带着米、油等生活物资到其家中走访慰问,帮助解决实际困难。
化解矛盾,团结邻里促和谐。她热心当好群众的“知心人”“贴心人”“和事佬”,坚持做到腿勤、嘴勤、手勤、脑勤,通过走访、唠家常等方式,排查化解矛盾纠纷25起,切实把“细枝末节”的问题解决在家门,把“鸡毛蒜皮”的口角消灭在萌芽,促进了邻里团结,为守护团山村“大平安”贡献力量。
联户长张腾先进事迹
联户不大,但需要步步丈量;联户虽小,却事关家家户户。张腾,思南县关中坝街道白沙井村一名普通的联户长,自2021年入职以来,以饱满的工作热情、务实的工作态度为村民解决一个又一个难题,成为村民心中的贴心人。
千方百计摸清情况,当好群众利益诉求的“收纳盒”。张腾同志借助联系群众“百千万”和“进万家”活动,积极走访入户,了解联户情况,做到底子清、情况明,将党的各项惠民利民政策和有关法律法规宣传到每家每户。
千方百计化解矛盾,做好联户“和事佬”。他坚持每天联户走访,采取入户登记的方式,对群众反映的问题做到第一时间登记、第一时间解决;同时,积极收集联户内的矛盾纠纷,并做好化解工作,2023年,共排查化解联户群众所涉各类矛盾纠纷6条,群众满意度达到100%。
千方百计排忧解难,当好群众的“贴心人”。他坚持做到“群众困难我帮助、群众事项我代办”2023年4月2日,在对联户走访过程中,发现一名刑满释放人员表示刚回归社会、生活困难,他便积极主动向街道民政部门反映,最终为这名刑释人员申请解决临时生活救助,解除了其后顾之忧,为其正常回归社会提供过渡。
联户长陈晓姗先进事迹
陈晓姗同志自担任联户长以来,通过深入楼栋、走访群众、召开茶话会等形式,全面了解群众的生产生活状况以及存在的困难,积极主动开展各项服务,推进联户和谐稳定。
她主动化解矛盾。作为联户长,化解矛盾纠纷是她工作的重心,面对琐碎繁杂的矛盾纠纷,每一桩、每一件,她都用心去完成。自担任联户长以来,她共计排查发现各类矛盾纠纷8起,并积极参与调处化解,其中成功调解5起邻里纠纷、1起经济纠纷,1起兄弟间产权纠纷和1起建筑施工矛盾纠纷。
她积极服务群众。针对群众反映的热点难点问题,积极协调各方资源,采取有效措施予以解决,确保群众的利益得到切实保障。特别是在疫情政策调整期间,他主动联系联户内家庭困难的群众,及时解决他们的实际困难,对独居老人坚持“每天一见面”,按时打电话或上门探望,为群众提供了实实在在的帮助和温暖。
她热心扶危助困。对于需要帮助的人,她坚持做到雪中送炭,她为联户内困难群众申请低保和临时救助,为大病家庭和困难家庭大学生申请临时救助,为年老体弱的老年人申请高龄补贴等等,她热心帮助这些身处困境的人,向他们伸去带着希望的双手,让他们感受到社区的温暖和关怀。
联户长安莉同志先进事迹
安莉同志自任燎原社区咸井湾网格联户长以来,组织联户群众扎实开展“十联户”工作,时刻发挥党员先锋模范作用,推动联户秩序持续向好。
她虚心学习,积极向上。始终以“严”字当头,严格要求自己,聚焦党的大政方针、基层社会治理政策、联户工作指引及工作要求等,不断加强学习,虚心向干部群众请教,努力提高自我,强化学以致用,在以学促干中践行基层工作人员的使命担当。
她以身作则,努力工作。深入联户群众家中,逐户开展走访,了解掌握每家的基本情况和家庭成员从业就学情况等生产生活状况,及时排查化解群众间的矛盾纠纷,分析了解矛盾纠纷产生的原因,对症下药,用心用情解决群众实际困难和烦心事,深得群众肯定和认可,实现了联户邻里和睦、互相帮助、相互谅解,营造出了良好和谐的社区环境。
她心系群众,热心服务。联户内张某某与田某某出现婚恋纠纷,她通过电话联系、入户走访了解夫妻双方的详细矛盾焦点,分别做夫妻双方的思想工作,同县妇联及县综治中心干部共同对其双方进行教育和劝说,直到他们夫妻双方消除矛盾,并定期对该夫妻进行回访。
联户长胡婷婷先进事迹
2022年,胡婷婷同志在群众的推选下担任了联户长,她几乎每天奔波于了解民情民需、调解邻里纠纷、谋划辖区产业发展等繁杂工作。胡婷婷说:“刚开始,自己也有压力,因为缺少工作经验,担心胜任不了这份工作,所以只能付出更多的努力,带着务实求学的工作态度去做好每一件事,用时间和行动来换取大家的支持与配合。
联户工作中,她脚踏实地,认真践行新时代“枫桥经验”做法,坚持每周深入重点区域、重点家庭、重点对象中,全面细致摸排联户内各类基础信息,走村串户、关心关爱特殊人群,排查各类风险问题,做到矛盾风险及时发现、及时上报、及时处理,帮助街道成功化解各类纠纷30起,化解成功率98%以上。
她始终保持着无愧于心、不畏于行的做事准则,秉持着“对得起家乡人民,对得起党,对得起初心使命”的观念。凭着对工作的热爱,用自己贴切的服务为居民排忧解难。成绩得到了村民的肯定和信任,她还将自己的工作经验和方法分享给了其他联户长,进一步助推提升了网格工作质效,使村里的社会环境得到了进一步的改善。
黔东南州
网格员肖莉先进事迹
肖莉是黄平县新州镇东方社区党支部书记、网格长、第二网格专职网格员,2020年,荣获黄平县创建全省“文明城市”先进个人;2021年,荣获黄平县“七一”建党100周年“优秀共产党员”称号。
摸清社情,做信息的“收集员”。今年,肖莉为摸清网格群众的需求和问题,建立联户微信沟通群7个,共入户走访325人次。针对常住人口、重点人群等分类建档,做到了网格内家庭情况清、人员类别清。
优化服务,做居民的“贴心人”。肖莉坚持做到“群众困难我帮助、群众事项我代办”,网格内有困难群众不能到社区办理业务,她主动协助,如养老保险交纳、合医交纳或者报销等。今年以来,她解决群众急难愁盼问题50余件。
化解矛盾,做群众的“信任人”。肖莉充分发挥矛盾纠纷调解员的作用,走访了解群众的难点问题,及时发现网格内苗头性隐患。今年以来,参与调解矛盾纠纷41起,化解41起。她积极组织群众参加社区各类法治宣传教育活动共16场次,有效提升了群众的法治意识和防范水平,为社区的和谐、稳定、团结奠定了良好基础。
网格员吴胜武先进事迹
吴胜武是施秉县双井镇龙塘村第一网格网格员,2018年,他被中共施秉县委评为“优秀共产党员”;2019年,被中共黔东南州委黔东南州人民政府评为“脱贫攻坚优秀村干”;2021年,被施秉县人民政府评为“优秀民兵骨干”;2023年,被中共施秉县委平安施秉建设领导小组评为“十佳网格员”。
实地走访,当好网格信息采集员。日常工作中,他依托敲门行动、“两费”收缴、乡村振兴等开展网格遍访,对每个家庭情况都了如指掌。今年以来,共走访各类重点人群587人次,采集社会治安、基层治理方面信息50余条。今年以来,共解决群众急难盼愁的民生问题16件。
守岗尽责,当好网格管理安全员。今年以来,他共排查化解矛盾纠纷13起,巡查走访农户住房安全600余人次、重点场所80场次,组织居民观看法治警示教育专题片5场次,开展法治宣传共惠及群众600余人次。真正做到“小事不出网格,大事不出村,矛盾不上交,平安不出事”。
网格员龙通兰先进事迹
龙通兰是镇远县报京乡报京村四网格网格员,她爱岗敬业,以饱满的工作热情,务实的工作作风,在网格员平凡的岗位上默默奉献。
深入学习宣传,当好网格宣传员。她积极宣传各项方针政策、安全知识、法律法规等。2024年以来,入户走访宣传280余人次,通过院坝会开展各类宣传50余场次,营造了良好的宣传氛围,融洽了干群关系。
发扬实干精神,当好网格排查员。日行万步,每一步都是对工作的坚守。她立足安全生产、环境保护、矛盾纠纷等重点工作,开展重点场所排查走访68场次,调解矛盾纠纷15起,消除安全隐患12处。
全心全意为民,当好网格服务员。积极开展采集基础信息、服务特殊人群、代办居民事项等工作。2024年以来,代办残疾证、养老金等民生事件120余件,走访重点人员452人次,拉近了与群众之间的距离,得到了群众的一致好评。
网格员吴帮兰先进事迹
吴帮兰是三穗县文笔街道永灵社区第一网格网格员。她坚持用真诚打动群众,用真心服务群众。面对群众的问题,她热心帮助;面对群众的不理解,她耐心解答;面对群众的不配合,她诚心沟通。她用自己的实际行动守护着网格的平安和居民的幸福。
抓实信息采集。作为网格员,了解网格内的人、房、事、物等情况是基础工作,为了便于信息采集,她建立网格微信群、联户微信群,及时收集各类信息。目前,网格内有“九小场所”78家,大型商超2个,特殊人群15人,做到底数清、情况明。
抓实法治宣传。网格内留守人员较多,留守老人行动不便需要重点关注,针对这些人员,吴帮兰制定个性化宣传方案,逐人逐户开展宣传,确保政策法规宣传全覆盖。今年来,她已走访群众1300余人次,发放宣传资料1400余份。
抓实突出问题解决。网格治理中,容易引发冲突的有相邻纠纷、婚恋家庭纠纷等,吴帮兰发挥“人熟、地熟”优势,将纠纷双方纳入“暖心薄”,办结后定期回访,确保纠纷不反弹。例如,小区刘先生在商住楼阳台养鸡被其他住户投诉、杨女士和周女士因门前公共停车位使用产生争执问题都得到了妥善处理。今年来,吴帮兰化解类似纠纷就有17起。
网格员杨昌荣先进事迹
杨昌荣是从江县宰便镇新华村第二网格网格员,2021年,被从江县宰便镇党委评为“优秀共产党员”;2022年,被从江县委、县政府表扬为“6·18”洪涝抢险救灾先进个人。
一心一意谋发展,精准施策解难题。他定期组织召开网格会议,了解网格信息,与群众共同商讨网格事务,在他的参与下,新华村第二网格发展养殖业1户,发展种植业3户,解决劳动力就业15人。
深入一线察民情,化解纠纷解民忧。他深入排查网格矛盾纠纷26起,矛盾纠纷化解率达100%,确保了矛盾不出网格,维护了网格的和谐稳定。
心系群众办实事,为民解忧暖民心。他每天深入网格开展走访,走访重点人员、重点场所,走访过程中,特别关注网格内留守未成年人心理健康等方面问题,2024年以来,他联动关爱小组走访留守未成年人46人次,引导他们树立正确的人生观、价值观。
加强宣传入网格,凝聚民心促和谐。他经常深入网格宣传党的路线方针政策、养老政策、医保政策等惠民政策36次,研判网格社会治安突出问题3次,确保网格平安和谐。
联户长杨芹先进事迹
杨芹是凯里市洗马河街道振华社区第十六网格第四联户单元联户长,2024年1月,被中共凯里市委平安凯里建设领导小组评为2023年度“优秀联户长”。
政策宣传,多措并举。她充分利用微信群、入户等方式开展政策法规宣传覆盖600余人次,引导群众听党话、感党恩、跟党走。
服务群众,尽心尽力。担任联户长后,她采取入户走访、电话回访等形式收集社情民意线索12条,均已联合社区办结回复群众,得到群众一致好评。
参与治理,示范带动。她积极发挥党员先锋模范作用,主动参与社区组织的环境整治、治安巡逻、创文巩卫等活动10次,参与重点场所消防安全、“三同步一延伸”宣传300次,协助开展纠纷调解5次,联合网格员入户开展防盗防骗防诈知识宣传400人次,通过率先垂范带动群众参与基层治理。
联户长李继祥先进事迹
李继祥于2020年担任丹寨县排调镇党早村第一网格第7联户联户长。多年来,他无私奉献、辛勤工作,成为连接村“两委”与村民的纽带。
他是政策法规的宣传员。他经常走村串户,深入田间地头,面对面向农户宣传反诈、禁毒、农合缴纳、文明创建等政策法规,近年来,入户宣传100余次,组织村民观看各类安全警示教育专题片50余场次,积极参与村级红白喜事管理30余次,及时让群众了解相关政策法规,有效提升了村民的安全防范意识。
他是社情民意的信息员。在信息采集与上报工作中,通过走访等方式,精准收集并上报村民诉求、安全隐患等信息100余条,使得许多潜在问题隐患及时被发现,并迅速得到解决。
他是纠纷化解的“和事佬”。调解矛盾纠纷方面,他凭借公正的态度和细致、耐心的工作方式得到村民的信任。他成功参与调解数10起邻里纠纷、家庭矛盾,真正实现了“小事不出联户,矛盾不上交”。他的身影穿梭于村头巷尾,用真诚与智慧化解了一个又一个难题,维护了村寨的和谐稳定。
联户长陆兴丽先进事迹
陆兴丽是麻江县烟草公司退休干部,由于深受居民群众的喜爱和信任,2022年3月刚退休的陆兴丽被麻江县金竹街道凤凰社区第五网格第三联户单元群众推选担任联户长。
尽职尽责,用心走访。自担任联户长以来,她做到“户不漏人、人不漏项”,深入走访重点场所、重点人员,并及时开展疏导安抚,确保辖区和谐稳定。两年多以来,共走访联户内重点场所30余场次,重点人员150余人次,辖区内重点场所未发生案(事)件,重点人员未发生漏管失控及违法犯罪。
定纷止争,用情化解。对于排查出的矛盾纠纷,她总会主动上前担当“调解员”,在调解中坚持了解问题有耐性、倾听意见有耐心、思想工作有耐力,用心用情化解,实现纠纷化早化小。2022年3月以来,共排查矛盾纠纷12起,调解成功12起。
退而不休,用爱服务。她始终严格要求自己,不忘初心、牢记使命,她常说:“趁着退休后的日子多发挥余热,为和谐社区做一份贡献。”她把社区当成家,把社区的群众当亲人,把群众的事情都当成是自己的事情,不论谁家有困难,她总会在第一时间伸出援手。担任联户长以来,她为群众代办事项60余件,群众提到她总会竖起大拇指。
联户长杨红先进事迹
杨红是岑巩县思旸镇温泉社区第二网格第五联户联户长。在平凡的岗位上,她用自己的实际行动为建设平安、稳定、团结、和谐的温泉社区贡献了自己的一份力量,得到了群众的充分肯定和一致好评。
服务群众全方位。作为联户长,她既是联户内群众治安巡逻员、服务员、劝导员、信息员,也是联户内群众道路交通、农村消防、治安防范等法治宣传员。2024年以来,开展隐患排查22次,帮助群众缴纳合医6人次,开展法治宣传30余次。
为民服务强本领。她谦虚好学,向社区经验丰富的老同志学习调解技巧、向业务能力强的年轻同志学习信息化技能,不断提升服务群众的能力和水平。对联户内出现的矛盾纠纷苗头,她总能第一时间介入开展劝解,并向网格员和社区同志报告,防止矛盾纠纷激化。她成功化解联户内纠纷7起,协助社区化解纠纷2起。
守好阵地促和谐。自担任联户长以来,以知心人、贴心式的服务,密切关注联户内20户101人的生产生活、就业、就学、就医等情况,努力帮助居民解决生产生活中遇到的实际困难。协助社区开展茶话会活动8场次,开展相邻楼栋互助交流活动5场次。
联户长刘余富先进事迹
刘余富是天柱县凤城街道北部社区第十一网格联户长,2021年,他被评为贵州省清洁服务行业抗击疫情先进个人,2022年,他被贵州省清洁服务行业协会工会委员会评为“最美清洁人”称号。
脚踏实地走访,争当网格“信息员”。他对联户内开展遍访,配合网格员完善联户基础信息,对各类重点人群、流动人员开展走访排查,今年以来共参与走访各类重点人群100余人次,采集社会治安、基层治理方面的信息80余条。
强化日常巡查,做好基层“治理员”。收集好居民反馈的社情民意,登记并上报网格、社区。协助社区、网格员做好治安联防。积极参与调解辖区矛盾纠纷,引导群众合理沟通解决问题,避免矛盾升级。今年来,参与调处矛盾纠纷4起,其中婚恋家庭纠纷3起,邻里纠纷1起。
传播平安声音,当好政策“宣传员”。他积极向群众宣传惠民政策,践行服务为民的初心。对联户内独居老人、残疾人、留守未成年人定期开展走访关怀,将邻里互助“暖心事”做细、做实,力所能及帮扶弱势群众,今年共开展帮扶12人次。他主动参与组织居民观看法治警示教育专题片,增强法治意识,引导居民依法解决问题。今年来开展政策、法治宣传共惠及群众600余人次。
联户长杨秀珍先进事迹
杨秀珍是锦屏县新化寨村1网格第6联户联户长。担任联户长以来,她工作积极主动,不怕苦、不畏难,深受群众好评。
做好法律政策的“宣传员”。她常态化入户宣传法律法规,宣传反诈、禁毒、消防等知识和乡村振兴政策,不断提高群众法治意识、安全意识和自我防范水平。三年来,所在的联户单元无人被诈骗,无人涉毒、无火灾和安全事故发生。
做好社情民意的“调查员”。杨秀珍坚持定期走访,了解社情民意,为群众反映问题,协助网格员摸排信息,在党委政府和群众之间搭建了一座“连心桥”。三年来,她累计推送矛盾纠纷线索7条,协助化解各类隐患12个,及时妥善化解矛盾纠纷、有效防范各类案(事)件发生。
做好联户群众的“服务员”。她热忱为联户内残疾人、留守老人等弱势群体服务,哪家有急事、难事,她都主动帮办、代办。疫情封控期间,为群众送油盐、送口罩、送药品60余次。她还积极协助有关部门做好精神障碍患者等特殊人群的服务管理,做到底数清、情况明。
联户长陆刚平先进事迹
陆刚平是黎平县肇兴镇岑所村第一网格的联户长。
化解矛盾,守护平安。陆刚平深知,邻里间的和谐是社会稳定的基础。每当有矛盾苗头出现,他总是第一时间与网格员对接,深入群众家中,耐心倾听双方的诉求,找到调解突破口。今年以来,他参与调处化解矛盾纠纷3起,为联户单元的和谐稳定作出了贡献。
关爱帮扶,传递温情。在日常工作中,陆刚平总是将关爱与帮扶融入每一个细节,他深入联户单元,了解他们的生活状况和需求。对于重点人员和特殊群体,如孤寡老人、留守未成年人等,他更是给予了特别的关注。他定期走访这些家庭,了解他们的思想动态和生活困难,并尽自己所能为他们提供帮助和支持。今年以来,他累计走访服务重点人员35人次。
热心服务,赢得民心。他始终坚守为民服务的宗旨,将群众的需求和利益放在首位。无论是邻里纠纷、家庭矛盾还是生活困难,他总是第一时间出现在群众身边,为他们提供及时、有效的帮助,今年以来,已累计开展服务20余次,解决涉及民生的各种问题5件。
联户长刘发辉先进事迹
刘发辉是榕江县仁里乡寿昌村第一网格联户长。她工作务实,得到群众的广泛赞誉。
优化服务效能,掌握群众诉求。针对群众反映的各类问题,她始终坚持“群众事无小事”的原则,积极协调解决,帮助困难群众申请救助、调解邻里纠纷、协助解决生产生活中遇到的问题等。2024年以来参与调解邻里矛盾纠纷4起,协调解决群众反映问题17个,把不稳定因素消除在萌芽状态。
深化宣传引导,提升法治意识。她积极向群众宣传党的方针政策、法律法规等相关知识,通过发放宣传资料、转发微信群等方式,确保政策宣传全覆盖。2024年以来,共动员群众参加各类安全讲座10余次,治安巡逻30余次,宣传惠民政策20余次。
发挥示范作用,增强自治动力。她积极参与各类文明创建活动,倡导文明新风,引导群众树立正确的价值观,充分发挥先锋模范作用,做到“自身清、身边清”。2024年以来,共动员群众参加义务劳动20余次。
联户长潘兴福先进事迹
潘兴福是雷山县龙头街道城南社区第四网格第五联户联户长,他始终自强不息、满腔热情地投身到社区服务工作中。
主动做群众身边的“热心小伙”。自搬迁到县城居住后,他主动向社区申请担任联户长。自从担任联户长以来,他积极参与排查联户内的各种安全隐患20余处,开展各类宣传走访600余次,社区群众遇到困难时他总是能及时出现,在社区居民心中,他就是一名“热心小伙”。
全力做好矛盾纠纷化解的“好帮手”。“潘兴福责任心强,社区网格交办的事情,他总能认真去做,而且做得很好。”龙头街道城南社区网格员对他的工作给予高度肯定。自担任联户长以来,潘兴福积极主动参与矛盾纠纷调解10起,化解率100%;他主动延伸社区服务职能,他所服务的联户内楼道卫生整洁、邻里关系和谐,做到了“小事不出单元、大事不出社区”。
努力做积极乐观的“好榜样”。潘兴福身患二级残疾,但他意志坚强、乐观向上,积极组织社区残疾群众开展公益活动,帮助社区很多残疾群众走出房间、融入社区,在平凡的岗位上,他始终心系群众,坚持为群众办实事,主动履行了联户长的职责,在群众中树立起了好榜样,广受群众好评。
联户长龚祥成先进事迹
龚祥成是剑河县仰阿莎街道幸福社区第六网格第四联户长,曾被剑河县仰阿莎街道幸福社区评为“2023年度优秀联户长”。
用心走访,精准服务。他在担任联户长期间,积极配合网格员工作,与网格员一同深入走访联户单元群众,不辞辛劳,共收集有效信息72条。在联户活动中,他协助网格员完成居民信息更新,且准确率达到100%,为社区服务管理提供了准确的数据支持。
全心排查,守护安宁。他时刻心系社区安全,2024年以来,累计排查出19处楼栋内的安全隐患,排查出矛盾纠纷线索2条,并及时向网格员汇报,协助处理整改、化解。他认真负责,对联户内安全隐患全面排查,为居民营造了安全稳定的生活环境。
真心相待,促进和谐。他大力推动社区文化建设,积极鼓励幸福社区第11栋楼的200名居民相互交流,增进邻里感情,与网格服务团队一同开展环境治理,协助开展活动30余次。
黔南州
网格员李萍先进事迹
李萍是龙里县湾滩河镇园区村第一网格网格员。她长期扎根基层一线,积极宣传党的思想政策、落实各项惠农政策,带领群众抓产业、谋发展、促治理,得到了群众的赞誉和认可,为促进网格内和谐稳定作出了应有贡献。
她是乡村治理的“女强人”,尽职尽责、无怨无悔为群众服务,全面掌握网格内人、事、地、物、情等基本情况,通过“贵政通”APP建立动态更新信息台账,做到底数清、情况明,积极推动网格内各项工作落细落实。
她是产业发展的“引路人”,组织力量抓住园区村区位优势和资源禀赋,因地制宜打出土地反包、土地入股、土地托管以及生猪规模养殖五套组合拳,推动村集体经济收入达到120万元。
她是为民办事的“贴心人”,积极组织和动员群众力量,修建通组路5条、连户路19条、独户路32条,完成危房改造23户、改厨改厕241户,小金批、卜郎寨等村组修建起了污水处理站,动员毛栗寨、安金寨群众集资修建文化广场和文化长廊,推动全村各项工作走在前列。在她的带领下园区村获得了2022年全州“文明村”称号、2023年“三带”擂台大比武一等奖,她个人先后被评为全州优秀共产党员、“德行龙里”年度人物。
网格员李世华先进事迹
李世华自担任三都自治县凤羽街道尧麓村龙台一组网格员以来,勇于担当、善于创新,始终秉持“村民事、无小事”的理念扎实工作,用实干实绩赢得群众认可。
她积极整合网格资源,组建由社区民警、村警、村医、管水员、调解员、联户长、护林员等为成员的网格“1+N”服务团队,联动开展网格内的政策法律宣传、矛盾纠纷化解、重点人员走访、安全隐患巡查等服务管理工作,并在网格“1+N”服务团队的基础上,组建网格治保队,在水族过“端节”“卯节”等重点时段开展治安巡逻和安全防护等工作。
她在网格内协调搭建“网格之家”,组织群众议事协商网格事务,强化与群众的沟通交流,调动群众参与网格自治的积极性,用心用情做好网格服务管理工作,推动事在“格”中办、难在“格”中解、情在“格”中结。2024年以来,她与网格团队、村组群众共同讨论、修订村规民约、研究路灯安装、同城供水建设、水电灶“三改”等事项 ,帮助群众解决涉及环境卫生、供电、婚恋家庭矛盾纠纷、交通安全等困难问题31件。实现了网格内无命案、无信访、无诉讼、无酒驾醉驾、无毒、无诈、无未成年人非正常死亡的“七无”成效。
网格员李国太先进事迹
李国太现任长顺县敦操乡敦荣村第十网格网格员,他始终坚持人民至上,把“乡亲们是否满意”作为检验工作的标尺,经常说:只要把日常的“小事”做好,就是做好了服务群众的“大事”。
他深入学习、细致谋划。认真学习中央和省州政策文件及乡村振兴应知应会知识,通过入户交流访谈,听建议、集众智,拟写驻村工作调研报告,制定帮扶计划,为乡村振兴、平安乡村建设工作找准方向、奠定基础。
他深入走访、化解纠纷。坚持每天走访网格,对群众反映的问题做到第一时间登记处理,对涉及到的矛盾纠纷问题第一时间做好疏导和化解工作。2023年以来,累计收集并办理群众服务事项50余条,排查化解矛盾纠纷20余件,有效促进了网格内邻里关系和谐融洽。
他争资争项、扶贫解困。他负责的网格共有脱贫户21户101人,监测户7户26人。他争取24500元为7名重度残疾人家庭实施了无障碍改造项目;争取9家民营企业捐助4.2万元工作经费;为3名家庭困难孩子联系每人每年3600元社会爱心资助,直至学业完成;完成厕所建设90户、问题厕所整改25户;硬化通组道路500余米;帮助申请跨省务工一次性交通补贴305人22.85万元。
网格员王子淇先进事迹
王子淇自担任惠水县涟江街道西山社区第一网格的网格员以来,坚持将群众的冷暖放在心头,用真情服务着每一位群众,是网格内的贴心管家,群众心中的“代言人”。
她工作热情、认真务实,对网格内的人口信息、重点人员情况、楼栋单元事项等情况了若指掌,以高度的责任心扎根服务于网格,用心用情为群众办实事。2023年,为网格申请并实施了老旧小区改造以及停车位规划建设。
她深入群众,问需于民,为更好服务辖区特殊群体,节假日主动为孤寡老人送去节日祝福和关怀,建立“老、弱、病、残”特殊人群档案,详细记录每位服务对象的身体状况和民生诉求等信息,积极为群众排忧解难。2024年,为网格内“丧偶独自带两个孩子”的单亲家庭成功申请了城市最低生活保障。
她履职尽责,乐于助人,充分发挥党员先锋模范带头作用,深入网格开展调查研究,为平安建设助力网格力量。2023年,她参与网格工作排查并化解格内各类矛盾纠纷37件。
2022年以来,荣获国家统计局黔南调查队“优秀党员调查员”,惠水县涟江街道基层治理“优秀调解员”、“先进个人”等称号。
网格员柏淑灿先进事迹
柏淑灿自担任平塘县平舟镇新全村一组网格网格员以来,紧紧围绕“一宣六帮”工作职责,认真开展网格巡查走访、重点人员服务等工作,熟悉网格内人口、地域、事件、组织等各类要素,在社会治理、平安建设等方面积极发挥带头作用,赢得了村民的一致好评。
她积极宣传党的方针政策,帮助群众解决困难问题。2023年以来,累计走访村民300余户,开展反诈骗宣传、交通安全教育宣传等活动4次,组织村组群众召开群众会,面对面收集并解决民生问题50余件。
她扎实开展矛盾纠纷排查化解和安全隐患巡查等工作,通过日常走访、入户动员、组织召开院坝会等方式,及时了解群众矛盾纠纷问题,针对性进行化解,促进群众和睦相处。2023年以来,共成功调处各类纠纷20余件。常态化组织联户长、护林员开展护林防火、防溺水等排查、宣传,以实际行动践行平安建设的守护者。
她认真带领群众发展壮大村组产业,多次联系乡镇农技中心技术员向群众进行农业生产技术指导和培训,组织群众发展小黄牛养殖、朝天椒种植等,保证户户有产业,户户有增收。2023年以来,新全村群众共养殖小黄牛80头,种植朝天椒140余亩。
联户长吴永珍先进事迹
吴永珍现任都匀市文峰街道蒙家桥社区第三网格联户长。自担任联户长以来,积极投身社区工作,用心对待居民的每个“微诉求”,用情化解居民的每个“小疙瘩”,用实际行动履行了“奉献我先行,和谐为社区”的诺言。
她充分发挥自身优势,勇当社会基层治理的“排头兵”。为进一步强化辖区安全、防范安全事故,蒙家桥社区在养鸡场廉租房建立了警务室,她第一时间响应社区党委号召,带头加入治安巡逻志愿者队伍,每天晚饭后带领小区联户长、志愿者开展夜巡,2023年以来,共开展夜巡上百次,推动“警、社、民”联动,守护居民安危。
她以扎实有效的工作、贴心细致的服务,忠实履行着一名联户长的职责和使命。对于老弱病残等弱势群体她会格外关照,只要关注到长时间未出门的人,都会主动上门关心,还经常买一些生活用品给予帮助。邻里居民有困难,她都会第一时间帮忙解决,居民闹矛盾时,也会主动去疏导和调解。2023年以来,共帮助社区群众解决困难事务30余项,化解矛盾纠纷13件。她还会积极宣传各项政策,助力文明小区建设,在她的引导下,小区的环境卫生得到明显改善,邻里之间的关系更加密切。
联户长张义坤先进事迹
张义坤现任独山县玉水镇本寨村第七网格联户长。作为一名联户长,他始终秉承着退役军人“退伍不退志,退役不褪色”的优良品质,勤劳踏实、乐于奉献,在日常生活中积极发挥联户长带头作用,用实际行动默默为村寨建设贡献自己的力量。
他是村组里有名的“和事佬”,对村组内发生的矛盾纠纷总是认真、热情地参与化解,做到认真倾听群众诉求、准确把握纠纷成因和群众意愿,公平公正处理问题,邻里之间产生的小纠纷、小矛盾,经过他处理都能得到有效化解。2023年以来,共开展矛盾纠纷化解18件,为村组营造了和谐的邻里氛围。
他是联户群众的“领头羊”,对村组的大小事务做到带头“干”,主动承担村组的政策宣传员,带领联户群众开展治安联防、环境整治和产业发展等。群众对张义坤的肯定与信任,表现在日常生活中的方方面面。如:2019年,本寨村拉矮组坝区要修建机耕道,但涉及农户多,部分群众不愿意让道修路。他利用空闲时间,走家串户做动员,最终做通了大家的思想工作,工程得以顺利开工,才有了如今的拉矮坝区机耕道。群众受益了,对张义坤的赞扬又多了几分。
联户长文兴成先进事迹
文兴成,现任福泉市龙昌镇云雾村第十一网格联户长。担任联户长期间,他古道热肠,团结群众,展现了高度的责任感和无私奉献精神,他全心全意、一心为民,是群众眼里的“热心人”。
他善于调解矛盾纠纷,与人为善、刚正不阿,积极协调网格内群众的矛盾纠纷,践行了“小事不出网格,大事不出村,矛盾不上交”的上任誓言。比如:面对有不愿让地修路的群众,他积极处理村民间的征地纠纷,多次上门做思想工作,一次不行就多次开展,直面问题,不怕困难,化解了8起群众的征地纠纷,积极推进网格内修建产业路事宜,促进网格产业发展。
他甘于奉献、无怨无悔,经常为群众利益着想。如:主动带头联系村党支部,组织村组群众投工投劳修建场坝,实现了村民1000多亩晒谷坝的共同愿望,让网格“旧貌”换“新颜”。干旱时节,他主动巡山寻找水源,带头捐款2000元,并发动乡亲们齐心协力修建25个平方的蓄水池1个,有效解决了村组缺少农田灌溉的困难问题。在夏季降雨量大的时候,他积极开展巡查巡逻,经常到有引发滑坡风险的地带查看情况,提醒大家注意汛期安全。
联户长宋培彪先进事迹
宋培彪现任贵定县金南街道迎宾社区第七网格联户长,在基层党组织的领导下,充分发挥了一名党员应尽的责任和义务,打通宣传、教育、关心、服务群众的“最后 1 米”,为基层治理工作贡献力量。
他善于发现社情民意,通过入户走访、电话沟通、微信交流等方式及时了解楼栋居民需求,并帮助解决。如:在疫情防控期间,他通过微信群有序组织联户群众进行核酸检测8次,配合网格员给困难群众配送生活物资。又如:在日常走访过程中,发现群众在楼道随意堆放物品,存在较大安全风险隐患,他第一时间时提醒群众、共同消除隐患,并积极配合社区开展消防安全宣传和隐患排查等工作10余次。
他善于开展群众工作,积极带动群众参与平安社区建设,引导辖区居民群众参与小区环境卫生清理,开展文明养狗劝导、防溺水巡河、电信诈骗宣传防范等工作,并通过组织熟人参与调解的形式,规劝化解物业矛盾纠纷10余件,深受群众认可和赞许。
他敢于为群众利益与不良现象作斗争,当本单元楼栋出现乱搭乱建的现象时,他及时上前规劝,并向社区和物委会报告,及时纠正不良行为,及时为群众止损,促进社区和谐稳定。
联户长覃克华先进事迹
覃克华现任荔波县佳荣镇拉滩村岩洞口组网格联户长,同时也是一名退役军人、老党员。自担任联户长以来,他热衷于群众工作,始终秉持退伍不褪色,永远跟党走的信念,用真心、真情、真干投身于联户工作中,在平凡的岗位上,贡献自己的力量,赢得了群众的一致好评。
他是群众的贴心人。积极走访和热心服务联户群众,利用闲暇时间到留守老人家中陪老人聊天解闷,并帮助照看留守未成年人日常生活,定期为留守老人、儿童与家人开展微信视频联系,让在外打拼子女了解家里情况,实现“云团圆”,带动了联户内一家有事、八家支援的良好氛围。2023年以来,走访留守老人和儿童60余次,帮助解决实际困难7件次。
他是联户的调解能手。联户邻里间常因家庭琐事、山林土地利益等产生纠纷矛盾,他详细了解矛盾纠纷产生原因后,通过摆事实、讲道理,挨家挨户耐心地做工作,公平、公正地处置,让矛盾双方“握手言和”,让矛盾纠纷化解于萌芽状态,化解在联户网格内,做到矛盾不上交,联户邻里和睦。自担任联户长以来,他参与调处化解的矛盾纠纷有100余起,自己成功化解的矛盾纠纷有12起。
联户长贲克姜先进事迹
“既然村里面选我,那我就要负起这份责任”这是贲克姜当选联户长时说的一句话。作为罗甸县罗悃镇河西村第二网格的联户长,他热心服务邻里群众,积极参与村级组织的各类事务,认真化解矛盾纠纷问题,引导群众树立“做事依法、遇事找法、解决问题靠法”的观念。他始终将“有事找我、诚心服务”作为座右铭,用行动获得大家的一致认可。
当好群众建议诉求的“意见箱”,坚持入户走访了解民情民意,从家长里短中了解村民对热点、难点问题的看法和意见建议,在自己职责范围内能解决的尽力解决。
当好化解网格问题的“和事佬”,对网格联户发现的各类矛盾纠纷,及时前往化解并做好心理疏导,实在无法化解的矛盾,便会将自己掌握的情况第一时间上报网格员及村委会,防止矛盾激化、事态扩大。2023年以来,共协调解决各类矛盾纠纷50余起,村民满意度达到100%。
当好解决群众问题的“贴心人”,坚持做到“群众困难我帮助、群众事项我代办”,谁家可以去办理相关优抚政策了,他都会主动提前告知,并帮着一起去办理,获得了乡镇政府和河西村村民的一致好评。
联户长徐大权先进事迹
徐大权是瓮安县平定营镇平定营社区高枧坡组的联户长。自担任联户长以来,积极发挥党员示范带头作用,把身边群众的急难愁盼挂在心上,带领群众发展文艺振兴乡村、促进高枧坡组和谐稳定。
他积极传播党的声音、发出正能量,开展疫情防控、农村居民养老保险、粮食安全、防反诈等宣传100余次。他热爱家乡、宣传家乡,群策群力组织策划两届大型乡村马拉松运动比赛,被中央电视台全程录制,制作成专题片《小山村的马拉松》在央视17频道黄金时段播出。他传承红色文化、发展文艺振兴乡村,自告奋勇当选舒葆初故居义务管理员,申报成立全国第二、贵州省第一个居民组级文联,组织举办书法、摄影培训比赛等文艺活动80余次。他心系群众、积极参与乡村治理体系建设,敢于直面群众最关心最直接最现实的利益问题,完善组规民约,以“三治融合”的乡村治理为基础,协调邻里关系、解决小微矛盾、整治农村人居环境30余起,使高枧坡组不断形成了良好家风、淳朴民风的良好氛围。
2022年以来,先后被评为州级优秀联户长、县级“优秀联户长”以及镇级优秀联户长、十佳联户长。
联户长周显荣先进事迹
周显荣是龙里县龙山镇余下村第五网格联户长。自担任联户长以来,他以群众需求为导向,面对琐碎繁杂的矛盾纠纷,主动为群众答疑解惑,第一时间上门沟通疏导,用实际行动诠释着联户长的使命与担当,为邻里和谐作出自己的贡献。
他始终把联户居民需求放在首位,经常入户宣传党的方针政策,详细记录每一户家庭的基本情况、困难和诉求等信息,并主动组织和带动10余户群众投工投劳,参与人居环境整治。如:2024年以来,他通过走访完善了村民小组28户140余人的基本资料,开展法治宣传、便民利民政策宣传20余次。
他耐心细致,善于化解群众之间的矛盾纠纷问题,是群众认可的“和事佬”。只要遇到村民之间发生矛盾纠纷,总是第一时间找到当事人了解情况,找准切入点、耐心化解。如:2023年,群众陈某某和罗某某因为田坎问题发生土地纠纷,双方僵持不下,他了解事情原委后,积极作为,组织双方进行调解,在他的调解下,最终双方各让一步,这起纠纷得到有效处置。
联户长帅小琼先进事迹
帅小琼现任三都自治县都江镇打鱼村第六网格联户长,自担任联户长以来,她以身作则,不畏辛劳,用自己的细心、耐心和智慧感染着身边的每一个人,将一颗赤诚的心在平凡的联户岗位上默默奉献。
她为人和善,本着帮理不帮亲的公正处事原则,成为了群众公认的“和事佬”。邻里之间有矛盾纠纷都喜欢找她去劝解,她也总是第一时间介入调解,成功化解了多起邻里纠纷。如,网格内潘某在修建房屋时因占地问题与邻家杨某、石某夫妻发生矛盾等,她第一时间介入、用心用情劝解,使双方握手言和。同时,她还主动将自己家庭院坝作为联户的议事庭院,与联户群众共同拉家常、协商事务,形成“大家事,大家议,大家定”的良好氛围。
她还是联户产业发展的“带头人” 。2019年以来,她通过自身努力,成功拓展南丰蜜桔种植规模达到10余亩,并积极带领身边联户群众一起扩大蜜桔种植面积,群众向她讨教种植技能时,她总是倾囊相授、认真讲解。截至目前,她带领10余户群众种植南丰蜜桔100余亩,成为联户内的致富“领头羊”。
联户长王国庆先进事迹
王国庆现任长顺县长寨街道上洪村第二网格联户长。他常说:“我身为联户长,为村民做好服务就是我的责任”。
他是惠民政策的“宣传员”。在左邻右舍的眼里,他就像一个“大管家”,不管什么事都可以问他,他也会认真地帮大家解答问题。在安全排查、森林防火、文明祭祀、环境卫生整治等重点工作中,他主动靠前服务,积极做好政策宣传解读、后勤保障等工作。他积极主动协助开展政策宣传30余次。
他是社情民意的“收集员”。自发组织开展组上群众会,坚持听取组上民情意见,从家长里短中了解组上村民对热点、难点问题的看法和意见建议。2023年以来,主动收集上报矛盾纠纷线索、群众意见建议30余条,主动参与化解矛盾纠纷20余件,协助解决群众生产生活困难15起。
他是高效便民的“服务员”。在他所负责的村组里有几位高龄老人,每一户老人身体怎么样、孩子在哪里上班等信息他都熟悉掌握;谁家可以去办理相关优抚政策,他都会主动提前告知,并帮着一起去办理,目前已主动帮助留守老人、留守未成年人代办业务20余次。提起王国庆,群众都竖大拇指点赞。
黔西南州
网格员黄朝粉先进事迹
自担任网格长以来,黄朝粉同志满怀热忱,坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以建设文明和谐社区为目标,团结带领干部苦干实干,助力打造共建、共治、共享的社区治理格局,力促社区治理不断跃上新台阶。
基层工作再累,有股干劲就不累。基层工作千头万绪,白加黑、五加二变成了工作常态,她为促进工作提质增效,根据待办事项的轻重缓急程度采用“便签黑板”统筹协调各项工作,五颜六色的便签贴满社区小黑板,被群众笑称为社区一道“风景线”。
群众工作再难,掏心窝子就不难。她坚毅果敢,面对问题说一不二,基层工作难免面对群众不理解工作推进受阻的情况,面对困难,她坚持从群众需求出发,与群众掏心窝子,为群众办实事解难事。她带头坚持支委推动、党员带动、党群联动、网格互动、联户齐动的原则,推动社区治理实现 “人在格中走,事在格中办”。
干部力量再小,拧在一起就不小。她带领泥凼社区大力推进“一中心一张网十联户”机制建设,评出典型,形成了带动全民参与治理新模式,社会风气极大地好转,获得了群众的广泛好评。
网格员朱敏先进事迹
朱敏同志作为招堤街道西龙桥社区一名专职网格员,认真对待工作,保持初心,热心为群众服务。
熟悉了解情况,建立工作台账。朱敏同志为了更好地和居民交流沟通,她主动邀请社区老同志带领其入户走访群众,和社区居民相互熟悉了解,与社区居民逐渐熟络之后,在与居民交流过程中详细了解居民家庭人口信息、成员结构、工作情况,并建立工作台账,以便于精准掌握居民信息。
入户宣传,建立微信联户群。在原有微信群的基础上,查缺补漏,按照每户至少1人进群的原则,逐一上门开展工作,邀请居民进入微信联户群,截至目前,网格内28个联户均已建群,日常通过微信群转发各类反诈、禁毒、安全等相关政策法规。
用心用情,加强特殊人群关爱。朱敏同志负责的网格内有1个居民小区,小区内有12栋240户人员,居住群体主要以特困供养、低保、老年人等居多,比较特殊,朱敏同志对残疾人员、独居老人、低保户等重点人群重点走访,定期了解他们生活状况和身体情况,适时提供帮助。除此之外,朱敏还会参加社区组织的关爱老人儿童活动、警务室组织开展的夜间巡逻,森林防火巡查,登录使用贵政通APP录入相关信息等。
网格员黄全富先进事迹
黄全富同志担任江育村支书、网格长期间,认真宣传、执行党的路线、方针、政策和国家法律法规,热爱基层工作,热心网格工作。
脚踏实地,做致富增收的带头人。牢牢守住发展和生态两条底线,在村内带头发展种养殖产业,脚踏实地,通过提供经验指导,寻找销售渠道,以成熟的产业链条和看得见的收入带动村民发展产业和就业。
深入群众,做服务群众的跑腿人。秉承为人民服务的初心和使命,为村寨谋发展,为群众谋幸福,充分发挥自身人熟、地熟、情况熟的优势,对外找项目、找产业、找政策,完善村寨基础设施和助力产业发展,对内主动关心特殊群体,帮助办理村民医保报销、低保申请、教育资助等民生实事。
用心用情,做矛盾化解的中间人。2023年8月,村内因铺设引水管道与隔壁村村民发生矛盾,在组织调解过程中,面对对方群众说出的“只要黄全富不当支书,就可以”的无理要求,他毅然说道“群众吃水最重要”。他履职尽责,担当奉献,在开展巡查走访、化解矛盾纠纷、宣传政策法规、落实民生服务等一项项任务中辛勤付出,用爱心、耐心、关心诠释着对工作的认真负责、对群众的无微不至,不断推动江育村社会治理迈上新台阶。
网格员王艳先进事迹
王艳,女,1992年9月生,中共党员,茶源街道纳利社区第十二网格网格员。在担任网格员以来,收集民意,解决民忧,搭建起社区和群众之间的“连心桥”,成为民意的“收纳盒”、民声的“传话筒”。
力争做到底数清情况明。王艳同志对辖区网格经常走访摸排,对社区底数清、情况明,熟知网格内人口、楼栋、个体商铺、矫正人员、残疾人、刑释人员、空巢孤寡老人、留守未成年人、涉毒人员等基本情况。
积极为群众排忧解难。王艳同志积极参与网格内的矛盾纠纷排查化解,与社区民警上门处理家庭暴力矛盾,安抚群众的情绪,并多次上门关心孤寡老人和孤儿,为群众排忧解难,做到“小事不出网格、大事不出社区”。
努力办好民生实事。王艳同志带领社区骨干解决小区居民关注较多的停车难、电动车停楼道充电、飞线充电、下水道堵塞等民生问题,同时她还不定时地对小区居民进行安全消防方面的宣传教育,防范火灾事故的发生。王艳同志将居民群众的大小事、关心的事做好,切实解决群众急难愁盼问题,用自己最大的热忱服务社区居民,为和谐社区建设贡献自己的力量。
网格员覃恩泉先进事迹
有一个身影总是忙碌穿梭于大街小巷,他用自己的实际行动诠释了网格员的职责和使命,他不仅是一名网格员,更是一位贴心的社区服务者,他就是龙界社区网格员覃恩泉。
做群众贴心的守护者。在日常生活中,他不仅是社区管理的得力助手,更是居民生活的贴心守护者,覃恩泉总是积极解决居民遇到的问题。无论是家庭矛盾、邻里纠纷还是环境卫生问题,他总是能够第一时间赶到现场,积极介入,耐心倾听居民的诉求,积极协调各方力量,寻求最佳的解决方案。
做政法智能化的推动者。在信息化操作方面,覃恩泉熟练操作“贵政通”APP,能够迅速将采集到的信息录入系统,积极按照平台终端的任务要求进行工作,实现了信息的实时共享和快速处理。
做党建引领的传播者。积极宣传党的好声音、好政策,特别关注网格内的困难群体,经常与社区干部一起上门为他们送去慰问品和关爱,积极动员社区居民参与社区、街道组织的相关文娱活动,让他们感受到了社会的温暖。覃恩泉以其出色的工作能力和敬业精神,赢得了社区居民的一致好评,成为社区治理工作的一面旗帜。
联户长耿应红先进事迹
耿应红,女,28岁,汉族,现为兴义市桔山街道办峡谷社区常务干部,2021年1月至今担任联户长。
加强理论学习,发挥先锋模范作用。该同志作为一名中共党员和社区干部,时刻保持谨小慎微的态度,认真学习党的理论和方针政策,不断提高自己的政治素养和业务水平,认真完成交付的各项任务,始终把群众的利益放在首位,在疫情防控、文明城市创建、矛盾纠纷排查化解、治安巡逻等工作中充分发挥了党员先锋模范作用。
摸清底数情况,带动群众齐抓共管。该同志作为联户长,负责20户50余人,带领楼栋群众积极开展流动人口、生产生活隐患排查、矛盾纠纷排查化解、治安联防队巡逻工作等一系列工作,熟知楼栋内人口、矫正人员、残疾人、刑释人员、空巢孤寡老人、留守未成年人、涉毒人员等基本情况,对管理区域做到底数清、情况明。
践行群众路线,获得群众一致好评。该同志积极为群众排忧解难、恪尽职守、兢兢业业,将反诈宣传、禁毒宣传、矛盾纠纷排查等融入日常工作中,经常与群众面对面交流,了解他们的生活情况,收集他们对社区工作的意见建议,主动排查联户内的安全隐患、矛盾纠纷19起,帮助群众化解纠纷19起,获得群众一致好评。
联户长石启秀先进事迹
自担任联户长以来,她认真履职尽责,经常深入群众家中开展走访排查工作,及时发现调处邻里纠纷,把矛盾化解在基层,着力维护辖区稳定。
调解矛盾纠纷的“好大姐”。“联户长你好,昨天因家庭琐事与老公吵架了,麻烦你来帮忙说和一下”“邻居家经常把车停在我家门口,影响我们出行,我与邻居已经闹得不愉快了,希望你出面协调一下”。她总是积极寻求解决办法,及时给予回应。在日常工作中不断总结经验,探索创新思路,做老百姓满意的答卷人。自担任联户长以来,组织参与调处化解各类纠纷30余起。
服务居民的“贴心人”。“喂,联户长我们这条路的路灯又坏了,你帮忙联系人来修一下”。“喂,联户长我们小区某某家养的狗太吵了,你跟他家说一下”。她经常接到这样那样的求助电话,她尽可能给予居民帮助,确实解决不了的,会第一时间上报相关领导,寻求解决办法。作为联户长,她为人正直,办事公道,乐于助人,经常深入网格内与居民交流,倾听他们的心声和诉求。她以热忱的服务、吃苦耐劳精神、有求必应的工作作风赢得居民群众的信赖,她用实际行动将基层治理工作不断推向深入。
联户长马家祥先进事迹
马家祥同志作为兴仁市人大代表、党员,自担任联户长以来,他始终履职尽责,在矛盾纠纷调解、落实政策措施等方面展现了出色的工作能力和责任心,人民群众对他的工作充满了赞赏。
以群众之心为己心。作为联户长,他时刻关注群众的实际需求,经常与群众沟通交流,了解他们的困难和问题,积极宣传党的路线、方针和国家政策、法律法规,确保他们能够了解政策内容、享受政策福利。
以群众之难为方向。对于邻里矛盾纠纷、婚恋纠纷,他积极主动到群众家里走访,与他们面对面交流,倾听他们的诉求,疏导他们的情绪,帮助协调化解,避免矛盾升级转化。
以群众利益为己任。他发挥人熟地熟的优势,及时向网格员、驻村民警报告风险隐患和不稳定因素。2023年11月,他组织群众们抓住了一个偷狗惯犯,维护了社会治安,保障了群众的财产安全。马家祥同志是一位兢兢业业、负责任的联户长,他始终如一坚持落实党和国家各项方针政策,认真协助村支“两委”为群众服务,以实际行动成为了群众的贴心人,用执着与坚守书写网格中的不凡人生。
联户长黄鸿军先进事迹
黄鸿军,兴仁市回龙镇三妹孔村五网格联户长,在工作中恪尽职守、甘于奉献。紧紧围绕联户平安、联户增收,以身作则、恪尽职守、兢兢业业。
化矛盾,促和谐,共创联户平安。创建人居环境示范点,整合力量开展宣传宣讲、村庄清洁等愿服务活动,引导群众养成文明健康的生活方式,组织志愿者、党员等开展村容村貌提升宣传、村庄环境卫生清洁、红白喜事打招呼等100余次。
办实事,解民忧,服务联户群众。通过日常走访,排查和了解每户的家庭纠纷,及时进行调解、规劝、制止,遇到难题,及时向上级报告,防止矛盾扩大和激化,积极调解化解各种纠纷30余次。在安全方面,他始终“严”字当头,与每户相互监督、相互提醒、及时消除隐患。通过实干、真帮落实群众每一件事,把好事办实,把实事办好,办到群众的心坎上。对群众他总是热情周到,积极帮助群众排忧解难,依托网格微信群积极收集社情民意,进一步拉近与群众的距离,出色地完成了网格内各项服务管理工作,受到了辖区群众的一致好评。
联户长杨维鑫先进事迹
杨维鑫,安龙县洒雨镇海星社区警务助理、二网格联户长,他为人正直热情,处事公平公正。自2022年10月担任联户长以来,在社区信息排查、治安维稳,法治宣传,化解矛盾纠纷,团结群众等方面都发挥了较好作用,表现出强烈的思想觉悟及工作责任心,得到社区群众的认可和尊重。
以社会治安为重点,为社区平安和谐稳定保驾护航。作为一名社区联户长,他和社区常务干部一起将“1+6+1”社会治安重点工作传达到每个村组,召开群众会议向大家宣传法律知识、反诈知识、反邪教等知识,任职以来海星社区平安和谐稳定,无黑恶势力、无恶性打架斗殴事件、未发生电信诈骗事件,群众法治道德观念得到很大提升。
以“三多三及时”工作法为抓手,有效化解矛盾纠纷预防升级转化。他充分利用“一中心一张网十联户”工作机制,以“三多三及时”工作法(对矛盾纠纷多学、多望、多问,及时上报信息、及时全面摸排、及时参与化解)为抓手,深入群众之间了解民情,做到矛盾纠纷第一时间知晓,第一时间参与化解,有效化解多起矛盾纠纷。参加工作以来,他参与化解40多起土地、婚恋、财产、邻里等纠纷。他常说:“作为一名联户长,必须深入群众中,充分了解各方面信息,实实在在为群众解决困难,没有最好,只有更好,他坚信,以后会把联户长的工作做得更好”。
联户长黄明肖先进事迹
黄明肖同志自担任联户长以来,始终牢记“为人民服务”的宗旨,树立“群众利益无小事”的观念,把群众急难愁盼的问题时刻铭记在心。
始终践行小网格仍有大担当。她以“网”网住群众琐碎事,以“格”记录百姓所需所盼,走访居民不厌其烦、解决问题化繁为简、消除隐患未雨绸缪,用小网格编织出暖心画卷。自上岗以来,她始终坚持进格巡查、入户走访的工作状态,一直以饱满的热情投入到自己的工作中,与辖区群众建立良好关系,与十联户密切联系。
始终坚持群众利益无小事。她以百姓之心为己心,以百姓之难为方向,用执着与坚守书写网格中的不凡人生。她充分发挥“人熟”“地熟”优势,常态化入户走访排查(调处)矛盾纠纷、核查信息、巡查重点场所、走访重点人群,宣传禁毒、森林防火、预防电信诈骗等知识,用实际行动诠释了“联户长”即联络员、宣传员、信息员、调解员,在大寨村实现“小事不出村,矛盾不上交”的工作目标上,奉献出自己的力量。用心化解居民难事,为居民提供了最贴心最暖心服务,实现小网格撑起大平安。
联户长廖凯先进事迹
廖凯,普安县龙吟镇北盘江村第一网格联户长。廖凯同志担任联户长以来,始终将服务装在心里,落实到行动中,用真情温暖网格联户,用真爱服务群众。
搭建服务“微平台”。为了全面搜集群众诉求,该同志先后建了2个“村民说事”微信群,将网格内的村民全部拉入群中,让村民有事群里说,联户长接事即办,更快更精准接收群众反映的诉求。
探索推行“微治理”。“村民说事”微信群建后,提问题的、说困难的、捡到手机、说环境的等都发到群里,加强了村民沟通联系,和谐了村民关系,创新基层治理。2024年4月28日廖凯同志帮助村民受伤和企业协商赔款事宜,为村民解决实际困难,为村民讨回公道。
定期共商“微难题”。廖凯同志所在的1网格内70岁以上的老人有10多个,是该同志关心和服务的焦点,该同志利用走访等时机,全面了解老年人的实际情况,并单独记录老年人的电话,加大入户走访沟通频率,对于独居的老年人,则记录好老人子女电话,加上微信,及时完成子女的需求,让老人过得舒心、子女过得安心。廖凯同志倾情为群众解难事、做实事200余起,被村民称赞为“管家婆”,切实提升了居民的“微幸福”,得到了辖区居民的一致好评。
联户长杨家勇先进事迹
杨家勇,晴隆县东观街道东北社区四网格联户长,工作中以身作则,深入群众,积极向群众宣传党的惠民政策,多渠道倾听群众诉求,为群众帮办代办各类事项,关爱网格内的困难群体,群众认可度高。
他是联户的领头雁。杨家勇同志认真执行网格化管理各项工作任务,在网格员中起模范带头作用,发挥人熟、地熟、情况熟的优势,积极主动,热情细心,时常关注困难群体,关怀孤寡老人,倾听百姓心声,维护居民利益,协调解决民生问题。调解矛盾纠纷,处理突发情况,有效维护社区稳定。
他是社区的好帮手。基层社区工作繁重,杨家勇同志总是身先士卒,森林防火、矛盾纠纷调解、交通安全行为排查、社区燃气安全摸底,经济普查等他无一缺席,忙碌的身影时常出现在大街小巷、村里田间,将繁重工作落实到了实处。
他是居民的贴心人。在担任联户长期间,居民的医疗救助、突发困难预警线索核实,务工务农补贴等工作,及时宣传到位,服务到位,上门了解到位,让老百姓切身体会了社区的关怀和温暖。
联户长祝堂凤先进事迹
祝堂凤同志,中共党员,冗渡镇坛坪村第5网格联户长,自担任联户长以来,尽心尽力,服务群众,办理实事。
夯实网格基础,以“小网格”服务“大民生”。她积极向村民宣传国家政策、法律法规、惠民措施等,积极运用“贵政通APP”采集网格内人口、房屋、单位等基础信息,并及时更新维护,积极开展各类安全隐患排查处理,深受群众认可和赞扬。
坚持村组耕耘,始终勤勤恳恳默默奉献。她主动排查并参与处理村里存在的矛盾纠纷,开展政策宣传、安全隐患排查治理等工作,至今共发现潜在的矛盾纠纷6起,参与处理群众矛盾纠纷11起,切实做到了把人民群众放在心上,不断促进坛坪村的和谐发展。
坚持以身作则,激发网格生机与活力。她发挥党员先锋模范作用,常态化深入群众开展政策宣传、帮办代办,经常帮其他联户长解决疑问,用脚步丈量网格里程、用热心解决群众难题,对联户内的每项工作都尽心尽力、任劳任怨,把为民服务进一步落到实处,将和谐与稳定弹奏成基层村组主旋律。
联户长马昌勇先进事迹
马昌勇,望谟县平洞街道亚鲁社区第二网格联户长。自担任联户长以来,马昌勇同志始终忠于职守、无私奉献,用实际行动做好每一件事,尽己所能守护联户平安、幸福。
始终坚持排查走访联户,精准掌握第一手信息。无论刮风下雨,马昌勇同志每天都坚持走访自己包联的居民,充分利用居民空闲时间实地“考察”,掌握每户的基本情况和家庭成员成分,了解辖区群众的思想动态,只为做到将社区情况了然于心,争取努力做到群众需要帮忙,马上能到达,第一时间开展处置化解。
始终坚持“群众无小事”,勤勤恳恳做好网格联户服务。在工作中,马昌勇同志任劳任怨、尽心竭力,每一项工作都亲力亲为,结合群众实际,尽量做到公正公平,得到了单元户主们的一致好评。他对自己提出了“四多一少”的要求:多与村民聊聊天,热情主动打招呼;多入户走访,排查发现问题;多发布群众身边小事,发挥好网格微信群作用;多反思工作方法,提高服务能力;少抱怨少气馁,用耐心面对居民的不理解。今年以来,共带领单元群众开展家庭卫生清理整治行动46次,整治卫生死角10处,切实提升了居民的满意度、幸福感。
编辑 吴文珑 周止戈
实习编辑 李圆圆
二审 吴玲 常玥玥
三审 付松 范良丽
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