近日，记者在贵州理工学院了解到，花溪大学城首个“校园110”服务中心在该校成立以来，取得了良好效果。截至2024年12月31日，该中心共受理学生求助、咨询及警情受理737起（非警务警情719起，警务警情18起），所有警情均落实“三回访”制度，接警完结率达95%以上，有效维护了学校的安全稳定。

　　据悉，为做好校园安全防范工作，高效处理涉校涉生安全诉求，在贵安新区公安局、属地思雅派出所等公安机关指导下，贵州理工学院聚焦“以人为本、服务师生”的宗旨，定位广大教职工生“安全服务”“求助服务”“咨询服务”“接警服务”四项主要功能，按照“有警必接，有难必帮，有险必救，有求必应”的工作原则，在前期充分调研的基础上，制定“校园110”建设方案及管理办法，明确组织架构，成立了大学城高校首个“校园110”服务中心。

　　“校园110”服务中心工作人员热情接待来访学生

　　在该校“校园110”服务中心，记者看到，高清摄像头、24小时录音电话、应急通讯对讲设备、一键紧急报警系统、反恐防暴装备器材等安防设备设施一应俱全。工作人员着装整齐，热情接待师生来电、来访。

　　据介绍，“校园110”服务中心隶属于学校党委保卫工作部（保卫处）管理，并接受属地公安机关的监管和指导，主要承担师生校内反诈预警、警情反馈、投诉举报、物品遗失、矛盾纠纷化解、医疗求助、办事咨询、安全宣传等多项服务。

　　该服务中心设主任一名，负责校内外联动协调、全面统筹工作；下设工作人员两名，负责日常服务接待、接警接报、各类台账登记记录管理，数据统计分析等工作。为加强内涵建设，该中心定期安排工作人员到派出所跟岗锻炼，邀请驻校民警到校指导，不定期开展“英语求助常用语”“专业接处警”“医疗急救知识”“服务意识”等专项培训，有效提升了规范意识和服务质量。

　　属地公安机关实地检查、指导“校园110”建设

　　“校园110”服务中心联动应急分队开展处置演练

　　在做好值班值守工作之余，“校园110”服务中心还组建校园交通安全秩序管理志愿者队伍，每月进行交通安全培训，积极参与校园交通安全秩序管理，减少校园交通事故的发生，维护校园交通安全秩序。同时，在新老生返校、报到和“4·15”国家安全宣传日、“6·26”国际禁毒日、“11· 9”国家消防安全宣传日、“12·2”国家交通安全日等重要时间节点均开展线下安全宣传教育活动。

　　召开“校园110”建设推广会

　　据了解，该服务中心于2023年11月开始筹备组建，2024年3月正式面向全校师生提供安全服务。2024年7月16日贵安新区公安局在该校召开了大学城高校“校园110”建设推广会。

　　该中心的建立，发挥了快速反应和高效协调功能，对校内非案件类求助、警情及时联动校园安保力量处置，对案件类警情可通过一键报警系统，实时与公安机关取得联系并进行处置，使涉校涉生相关警情均能得到高效、快速处置，打通校警联系“最后一公里”，有效维护了学校的安全稳定。

　　下一步，贵州理工学院“校园110”服务平台将继续致力于服务校园师生，不断加强自身内涵建设，推进与校内各职能部门（学院）的沟通联系，强化与属地政府职能部门的交流、配合与协作，共同构建更加安全、和谐、稳定的校园环境，助力平安校园建设。

记者 张永霞

编辑 曹吟秋

二审 李雅

三审 黄丽媛